市场首创东西南北疆全景大环游！独家穿越独库公路中段+南段，2+1大巴躺游全程，3钻酒店+9大美食，超值赠双换装体验+老城旅拍，每人再送最高保10万旅游

品质出游·0购物0必消·独库中+南段

【北疆】可可托海景区/五彩滩/禾木/喀纳斯景区/乌尔禾魔鬼城/天山天池

【西疆】赛里木湖/伊帕尔汗薰衣草庄园/那拉提草原/巴音布鲁克草原

【南疆】天山神秘大峡谷/巴楚红海胡杨林/白沙湖/喀拉库勒湖/石头城金草滩/班迪尔蓝湖/喀什古城/约特干古城/天山托木尔大峡谷

【东疆】火焰山/坎儿井

【品质出游】全程无购物无强消，真正的纯净之旅

【甄选住宿】钻级酒店+舒适住宿，确保无忧睡眠

【美食盛宴】大盘鸡特色餐/额尔齐斯宴/冷水鱼宴/龙凤宴/馕包肉特色餐/新疆自热抓饭/喀什盐碱羊肉/新疆特色拌面/阿曼尼沙宴

【特色体验】哈萨克服饰换装体验+维吾尔族服饰换装体验+喀什老城旅拍

【超值赠送】天池哈萨克族服饰换装体验，独库公路，体验一日游四季、十里不同天”的壮美奇景、免费提供矿泉水无限畅饮(拒绝浪费)、赠送:每人一份价值10万元的旅游意外保险、赠送干果零食大礼包、赠送哈萨克毡房下午茶、赠送新疆特色丝巾/小花帽、随车配备国企护肤包:防晒霜+修复水+蚊虫叮咬精油护理包

上海出港

以下班期价格为双卧往返，可升级双飞，费用现询

儿童

只含：用餐，大巴车，导服

不含：往返大交通，早餐，住宿，门票+景交，独库用车

新疆酒店无三人间/无加床、如果有单人参加请付单房差享受一人独立用房

5月1日-5月22日：1500元/人

5月23日-6月22日：2000元/人

6月23日-7月22日：2400元/人

7月23日-8月22日：2400元/人

8月23日-9月22日：2400元/人

5月28日之前抵达的客人按照独库公路未开的线路走（如遇独库公路提前开通，必须全团游客主动要求走独库并+100元/人）

5月28日及之后抵达的客人按照独库公路开放的线路走，（如遇独库公路临时封路，退100元/人并扣除更改酒店的差价，行程更改为独库未开的线路。备注：只要换成过小车费用不退）

③喀什老城旅拍

在迷宫般的街巷和色彩斑斓的建筑间

拍一组刷爆朋友圈的民族风美照

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开

启

行

程

出发地—乌鲁木齐

抵达乌鲁木齐

乌鲁木齐-可可托海景区-富蕴

富蕴-五彩滩-禾木-贾登峪

贾登峪-喀纳斯景区-北屯

北屯-乌尔禾魔鬼城-奎屯/独山子

奎屯/独山子-赛里木湖-伊宁

伊宁-薰衣草庄园-那拉提草原-那拉提镇

那拉提镇-独库公路（中段）-巴音布鲁克草原-独库公路（南段）-库车

★

库车-天山神秘大峡谷-阿克苏

★

阿克苏-巴楚红海胡杨林-阿图什

阿图什-白沙湖-喀拉库勒湖-塔县

塔县-石头城金草滩-盘龙古道-班迪尔蓝湖-喀什

喀什-喀什古城-古城旅拍-喀什

喀什-约特干古城-和田

和田-沙漠公路-359旅纪念馆-阿克苏

阿克苏-天山托木尔大峡谷-库尔勒

库尔勒-火焰山-坎儿井-吐鲁番

吐鲁番-天山天池-乌鲁木齐

乌鲁木齐-出发地

***费用包含***

大交通：成人包含出发地-乌鲁木齐往返火车硬卧（不保证车次，铺位等特殊要求）。

用车：

6人及以下：7座豪华头等舱商务旅游车；

7人及以上：2+1陆地头等舱豪华座驾；
独库公路使用：7座有正规营运资质的车辆；

若因不可抗力因素（疫情、洪水、地质灾害等）导致后续行程无法继续或游客自身原因放弃后续行程，车费、导服费无法退还。

独库公路换乘7座有正规营运资质的车；

住宿：全程酒店均为双人标间。（同意拼住的客人产生的自然单房差由我社承担，不同意拼住的客人若产生单房差客人自理，拼住只能保证同性别，无法保证年龄地域等其他要求）；

（参考酒店）

乌鲁木齐（3钻）：米古里大酒店（乌鲁木齐米古里商业中心店），桃花源酒店（米东吾悦广场贡米巷店）、圣廷酒店、边疆宾馆(国际大巴扎店)、乌鲁木齐皓天国泰大饭店（自治区儿童医院店）、云谷假日酒店、宏邦酒店（乌鲁木齐国际机场店）、乌鲁木齐东华大酒店或同级

富蕴（3钻）：一诺瑞雪酒店（富蕴客运站人民医院店）、上士酒店（富蕴县政府步行街店）、富蕴福瑞大酒店、富蕴新华主题酒店、汉祺乐府酒店(富蕴滨河公园店）、季枫城市酒店（富蕴心店）、格林东方酒店(金驼广场富蕴步行街店)或同级

贾登峪（经济型）：贾登峪柒拾柒酒店、贾登峪农十师酒店、贾登峪万峰酒店、贾登峪峪湖湾大酒店、贾登峪金美佳酒店、贾登峪格林大酒店、贾登峪湖光酒店、贾登峪华云酒店或同级

北屯（3钻）：北屯皇家酒店、北屯北国春城酒店（市政府店）、北屯葵都里酒店、北屯新洲景致大酒店、北屯锦冠国际大酒店、北屯云景湾酒店（博望西街店）、尚客优品酒店(北屯市政府店)、北屯金廷国际酒店或同级

奎屯/独山子（3钻）：如家睿柏云酒店(奎屯瑞明万佳店)、奎屯锦泰大酒店、奎屯丰达酒店、丽呈睿轩酒店（奎屯市驿马巷旅游文化街区市政府店）、奎屯澜泊湾酒店(奎屯站店)、奎屯晴天假日酒店(奎屯站店）、奎屯银通酒店、奎屯中兴庄园酒店、奎屯铂程酒店（大地中央广场店）、奎屯骏泽禧悦酒店或同级

伊宁（3钻）：伊宁开发区丽呈睿轩酒店（伊宁机场店）、伊运集团大酒店（伊宁巴彦岱汽车产业园店）、伊犁臻品酒店（伊宁机场店）、美伊天酒店（伊宁万容广场店）、维也纳酒店（伊宁喀赞其景区机场店）、星程酒店（伊宁西环路新茂业店）、喆啡酒店(伊宁火车站店)、希岸酒店(伊宁飞机场路六星街店)、伊宁伊景酒店（六星街景区店）、伊宁金丽源酒店（人民公园店）、伊犁臻品酒店（伊宁机场店）、伊宁五棵橡酒店、伊宁雲枫精品酒店、伊宁益益利群酒店或同级

那拉提民宿：那拉提民宿联盟、那拉提青莲雅居、那拉提美天乐连锁、那拉提云山美地民宿、云舒庭民宿（那拉提景区店）、山栖谷隐民宿（那拉提景区店）、那拉提旷野·私墅民宿（那拉提风景区店）、那拉提镇下一站民宿（那拉提景区店）、那拉提栖牧涧民宿、那拉提揽景临溪美宿（那拉提草原店）、那拉提美天乐联盟、那拉提花巢民宿或同级

库车（3钻）：金色阳光酒店（库车火车站东湖店）、星程酒店(库车天山中路店)、库车天丞酒店（金桥太古里店）、季枫国际酒店（库车火车站东湖店）、万豪假日酒店（库车火车站店）、中亚酒店（库车南湖公园店）、库车五洲大酒店、金色阳光酒店（库车南湖公园店）、库车龟兹云尚精品酒店、库车千玺酒店、蘭奢酒店（库车火车站东湖店）、兰都酒店(库车天山中路南湖公园店)或同级

阿克苏（3钻）：阿克苏市温州大酒店、和喜酒店（阿克苏老街夜市店）、锦江之星酒店(阿克苏老街火车站店)、艺龙安云酒店（阿克苏老街夜市店）、阿克苏煊辉大酒店、格林豪泰酒店(阿克苏店）、阿克苏锦西酒店（香港街世纪广场天百时尚购物中心店）、尚客优悦酒店（阿克苏火车站店）、阿图什中瑞商务宾馆、阿克苏坤熙酒店或同级阿克苏纺城汉丰、阿克苏华鑫大酒店、阿克苏天福酒店或同级

阿图什（3钻）：维也纳3好酒店(阿图什店)、格林豪泰酒店(阿图什市香港城美食街店)、尚客优悦酒店（克孜勒苏阿图什阿扎克高速入口店）、全季酒店(阿图什店)或同级

塔县（3钻）：塔什库尔干盘龙古道大酒店、欣宜酒店（塔县塔什库尔干路店）、格林东方酒店(塔什库尔干中巴友谊路店）、欣美大酒店（塔县塔什库尔干路店）、锦江之星酒店（塔什库尔干奇石广场石头城店）、馨港国际大酒店（塔什库尔干乔戈里路店）、塔什库尔干前海国际大酒店或同级

喀什（3钻）：喀什菲兰特国际酒店、兰欧酒店(喀什审批局店）、龙居酒店（喀什华凌国际店）、喀什饭店（古城店）、季枫城市酒店（喀什古城唐城国际美食街店）、锦江之星酒店(喀什审批局小亚郎湿地公园店）、城市美居酒店（喀什古城民族特色美食园喀什大学新泉校区店）、城市美居酒店（喀什古城民族特色美食园喀什大学新泉校区店）、青皮树酒店(喀什大学新泉校区店)、格林豪泰智选酒店（喀什古城美食街国际会展中心万达广场店）或同级

和田（3钻）：和田文华酒店、速8酒店(和田市迎宾路店)、和田印象精品酒店（新夜市店）、和田杭程酒店（和田夜市店）、海斯顿酒店 （和田夜市博物馆店）、艺龙万国酒店（和田新夜市玉都城店）、和田玉都大酒店（团结广场店）或同级

库尔勒（3钻）：库尔勒艾美精品酒店、库尔勒繁城酒店、星程酒店(库尔勒汇嘉时代广场店)、库尔勒·水晶臻品酒店（人民广场孔雀河店）、库尔勒品睿酒店、库尔勒海棠酒店、库尔勒疆鸿酒店、蓝港精品酒店（库尔勒巴州博物馆汇嘉时代广场店）、西尼尔大酒店（库尔勒梨城机场店）或同级

吐鲁番（3钻）：吐鲁番宏程大酒店、鸿泰大酒店（吐鲁番长沙葡萄公园店）、锦鸿葡萄酒店（吐鲁番文化西路店）、坎儿井民俗园酒店（坎儿井民俗园景区店）、吐鲁番禾润酒店、吐鲁番交河华域酒店、维也纳酒店（吐鲁番文化西路店）、吐鲁番千藤酒店或同级

门票：全程含行程所列景点首道门票+观光车（个别景区内存在电瓶车，费用不含）

用餐：全程含18早餐19正餐（团餐标准40元/人，10人1桌，8菜1汤，不含酒水、饮料）如人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；

导服：当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗；(7人以下司机兼向导)

儿童：2-11周岁儿童报价含当地大巴车费、半价餐费。不含往返大交通、不含门票景交、不占床不含早（早餐费用现付），如超高产生门票及其他费用由家长现付。

保险：含旅行社责任险；

我社承诺：本行程推荐自费不强制，景区内游玩项目、娱乐项目（游船，家访，骑马，骑骆驼，沙漠越野车、歌舞等娱乐项目）；

***费用不包含***

【1】单房差

【2】“旅游费用包含”内容以外的所有费用。及行程中未提到的其它费用等。

【3】自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；

【4】酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

【5】因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

【6】因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

【7】不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；

【8】因独库公路每年开放时间不统一，故独库中段+南段换乘小车费用不包含，独库未开通则绕路前往库尔勒，不收取以上换乘小车产生的费用，如独库开通收取100元/人（随团支付）

***自费推荐***

此次旅游活动中已包含诸多精华景点，但为满足不同旅游者的需求并享有更丰富的旅游体验，我社向您推荐以下值得参加项目（自费项目不使用任何优惠证件，如果遇到闭馆，替换到同等价格的景点参观）：

喀纳斯游船120元/人、图瓦人家访100元/人、云霄峰索道188元/人、赛里木湖游船120元/人、千回西域298元/人等

以上项目仅供参考，以当团导游实际推荐为准，烦请配合参加

如不参加请景区外耐心等候

***特别说明***

自费景点门票、娱乐活动、人身意外伤害保险、自由活动期间的餐、车、导游服务；

酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。

旅游人身意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用”旅游费用包含“内容以外的所有费用。

1）关于游客意见单反馈单的特别声明；

2）游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请游客一定认真填写；

3）旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉；

4）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直至接待问题全部处理完毕。旅行社不受理返回后的任何投诉；

5）由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程中的部分项目，费用不退。行程途中不可离团，否则我们视为自动放弃行程，立即终止合同。无法提供后续服务，包括返程的交通也无法提供！

6）行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整，但不减少景点，我社保留调整权；

7）因交通延误、航班取消、罢工、天气等不可抗力因素导致的额外费用，由客人承担。

特别提示：为了防范您在旅游中的风险，保障您的切身利益，我们建议您购买旅游意外保险！！

1、新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。

2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。

3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。

4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。

5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。

6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。

7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。

9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤为单位，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。

***游客报名须知及免责申明***

1、此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿（14天-2周岁[不含]）及70岁以上老人出行。敬请谅解！

2、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。

3、签定合同时请甲方提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带有效期内的身份证件（16周岁以下也可以持本人户口本正本原件登机）。证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不更改、不退票的，旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失（此条不按照旅游局提供的制式合同内容规定，请注意旅游局提供的旅游合同中标注以附件为准）。

5、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准；

6、特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担；

7、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程内容及标准的情况下，会根据旅行社为游客代购的机票、车、船来安排旅游的先后顺序、保留旅游行程及行程中安排的旅游城市先后顺序调整的权利。

8、本产品报价为综合旅游价格，持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策。

9、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。

10、行程中时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。

11、根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。

12、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）；

13、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。

14、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

15、因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

16、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

17、意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。

***注意事项***

1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法乘坐火车或飞机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。

2、此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿（14天-2周岁[不含]）及75岁以上老人出行。敬请谅解！18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团，如65周岁及以上客人需有监护人随行需签定免责及提供健康证明。

3、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。

4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不可更改、不可退票的。并且需按照顺序使用，即去程未使用，返程无法使用，请不要错过去程航班。旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失。特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。

5、一经报名确认，如需退团您需要承担以下损失：提前7天以上退团的，承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人；出发前7天-24小时内取消的承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人+300元/人酒店损失费；出团前24小时内取消的承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人+600元/人酒店损失费。

6、成团：本行程满30人发团，不足30人我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期（无损失无赔偿）。

7、领队或导游会在出发当天20：00前短信或电话联系客人，请保持手机畅通。自行乘车的客人，导游将在您抵达前一天联系您，接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团。

8、出团当天，飞机与起飞前至少2小时抵达机场，火车于开车时间提前90分钟抵达火车站，凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续，因游客自身原因无法准时抵达成行，按当天退团处理。

9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求，机票需游客自行值机选座。

10、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准的情况下，旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到，将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用，如景点无门票费用则不需退还。

11、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。

12、团队行程中，旅游者不得擅自脱团、离团，否则需缴纳离团费用2000元/人，请悉知。

13、本行程报价为团队综合优惠报价，持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等，均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。

14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。

15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）。

16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。

17、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

18、行程：东北/内蒙/西北/新疆等地域广阔，本行程行车路程较远，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。

19、用餐：旅行社安排旅行社常用餐厅，一般可以安排东北菜、鱼等。东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内如镜泊湖风景区等，饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识，普遍比南方差，希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水（有肠胃方面不适者，随身携带个人药品）。东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任。

20、住宿：东北三省内蒙以及新疆西北等地区均是老城市，酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的一般无电梯，早餐一般都为中式围桌（面条、鸡蛋、粥等）;该城市的三钻、四钻酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！

21、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

22、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当，务必在晚上12：00点前回宾馆，以免影响第二天的行程。

23、提示：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店，请视需要谨慎购买，产生质量问题或争议旅行社不负责；行程内所有赠送项目不去不退。

24、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。

25、客人报名时已经享受过团队综合优惠，景区门票当地无任何费用可退，且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假，需现场补齐差价。

26、景点游览执行少数服从多数的原则，选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。

27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，我们将协调为打包早餐，敬请谅解。

28、东北早晚温差较大，注意防寒保暖。特别是长白山地区和黑龙江内蒙古地区早晚气温较低。每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常心态，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁，请大家互相体谅、互相帮助。

29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

30、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。

31、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写【游客意见单】，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。行程中有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。

意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。

附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议；