上海【呼伦贝尔+阿尔山8日】爆降2999起买一送一，升级1N哈尔滨四钻+1N满洲里套娃城堡，2+1陆地头等舱，丰田霸道越野车穿越草原，航拍/套娃主题公园/做客俄

线路编号：45007最近更新时间：2026-09-02 12:40:06

呼伦贝尔+阿尔山

买一送一

极速秒杀·历史最低

√ 1N哈尔滨网评四钻酒店

√ 霸道越野车深度穿越

√1N满洲里套娃城堡酒店/四钻

√ 华东自组定制行程

一次玩转南北全线，穿越茫茫大兴安岭

长春伪皇宫+乌兰浩特+阿尔山国家森林公园+满洲里+呼伦贝尔大草原+额尔古纳湿地+驯鹿苑+海拉尔+齐齐哈尔扎龙湿地+哈尔滨丨双飞8日

礼赠·呼伦贝尔草原无人机定点航拍

独家·升级哈尔滨1N四钻酒店

俄罗斯家庭做客·甜品配咖啡跳一曲“喀秋莎”

美食·七大特色餐/尽享蒙式风味&关东美食

蒙遇·盛大迎宾下马酒&祭敖包

畅玩套娃主题公园

班期&价格

参考航班

FM9071 上海浦东-长春 07:50-10:25

FM9068 长春-上海浦东 20:35-23:40

行李额：手提7KG+托运20KG

如遇航司换季调整，以调整后的航班为准


班期	售价
8月27/29日 9月3/5/10/12日 10月15/17日	2999（买一送一）

【2-11岁儿童价格】仅包含往返飞机经济舱、半价正餐，当地旅游车、导游服务（不包含：酒店床位、酒店早餐、门票、景交、机建燃油、必消套餐等赠送项目）

儿童为单人价格，非买一送一：2199元/人

以上报价不含机建及燃油240元/人

报名时一同支付

（根据最新政策，实际以出票为准，多退少补）

【出行无忧·赠送单程】

上海市区-机场，单程散拼送机服务

【郊区补差】

（奉贤/金山，+60元/人）

（嘉定/松江/青浦，+30元/人）

优惠定制◎必消套餐

优惠价：980元/人

报名时一同支付，必消套餐为团费的组成部分

①含丰田霸道车穿越草原深度穿越

②含呼伦贝尔草原定点航拍

③含俄罗斯家庭做客

④含套娃主题公园门票

⑤含升级1晚哈尔滨4钻酒店

⑥含升级1晚满洲里套娃城堡酒店/满洲里四钻酒店

（儿童按照儿童报名无需支付必消，占床需补房差。儿童按照成人报名需要支付必消。）

门票&景交·报名时收取

60周岁以下：440+130=570元/人

60-64周岁：368+130=498元/人

65-69周岁：213+130=343元/人

70岁以上：50+130=180元/人

总团费明细计算示例

以售价2999元/对为例计算，不同班期售价不同，请以实际班期售价为准计算

单人价格=【（2999÷2）+980必消+240燃油+门票景交】

详细行程

出发地—长春

【住宿】长春

【用餐】/

自行前往机场，搭乘飞机前往北国春城长春市，抵达后入住酒店，自由活动。

【关于出团】出团前3天会发送出团通知书，导游会在出发前一天晚8点前联系客人；

【关于接机】根据到站人数不同，我们会为您安排不同的交通工具，不同人员接机；

【关于酒店】按照惯例，入住一般为14点以后，如您抵达较早，将协助你尽快办理入住，特殊情况如酒店未打扫出来，可将行李寄存在前台自由活动，贵重物品随身携带。

长春-乌兰浩特（约430公里）

【住宿】乌兰浩特

【用餐】早/中

【伪满皇宫博物院】曾是清朝末代皇帝爱新觉罗·溥仪充当伪满洲国傀儡皇帝时的宫殿，他从1932年到1945年间曾在这里居住。如今这里还原了溥仪曾经生活和工作的环境，展示着大量的史料和文物，让人们了解末代皇帝的前半生以及侵华日军的罪证。

【沦陷史陈列馆】这里陈列的上千件历史文物，向人们诉说着日本侵略中国东北的史实。

【科尔沁公园】水面与绿树交相映衬，借得一江春水，赢得十里风光，外揽山水之秀，内得人文之胜，忘却城市的喧嚣，仿佛置身于“世外桃源”一般。

乌兰浩特-阿尔山（约270公里）

【住宿】阿尔山

【用餐】早/中

乘车前往“东方瑞士”阿尔山市

【阿尔山国家森林公园】位于大兴安岭西南麓，保存了很好的原始风貌。景区浓缩了大兴安岭山水的精华，植被茂密，哈拉哈河、柴河从中蜿蜒而过，其中杜鹃湖尤为出名。每年春季，这里湖边鲜艳的杜鹃花盛开，此时积雪未化，看到雪映青松花映雪的奇景。

【驼峰岭天池】阿尔山有两个天池，一个叫阿尔山天池，另一个即是驼峰岭天池，也是景色最好的一个，为火山喷发后在火山口积水而形成的湖泊。水面海拔1284米，总体形态呈“左脚丫”形，东西宽约450米，南北长约800米，形成距今已有30万年。站在湖水边，清风徐徐，倒影绰绰，仿佛远离人间，天人相接，心旷神怡。

【杜鹃湖】因湖畔开满杜鹃花而得名，区内的环境恬静，景色宜人，当春回大地，湖畔密匝匝的杜鹃花灿然怒放，湖面被辉映得如锦似缎，若霞胜火，美不胜收。湖中野凫成群，灰鹤、天鹅栖息，成群的柳根鱼竞相觅食；湖畔花树相间，红绿分明；

【石塘林】是大兴安岭奇景之一，是世界面积最大、保持最完整的火山熔岩景观之一，也是联合国A级保护区，石塘林为第四纪火山爆发的地质遗迹，是亚洲最大的近期死火山玄武岩地貌，地质构造、土壤、植被、生物区，均保持原始状态，生物多样，再现了低等植物到高等植物的演替全过程，具有较高的科研和保护价值。

阿尔山-满洲里（约390公里）

【住宿】满洲里

【用餐】早/中

【打卡火车站】内蒙古的重点文物；建于1937年，是一幢东洋风格的低檐尖顶二层日式建筑，一层外壁周围是用花岗岩堆砌的乱插石墙，楼顶用赭色水泥涂盖。

【五里泉】众多出露泉眼之一，自然流涌天然优质的饮用矿泉水，因其距阿尔山市中心五华里而得名，其水温、化学成分、水量不受季节变化影响，水温常年在3—6¡。老将军杨成武称五里泉为“天下奇泉、人间圣水”，著名矿泉水专家张勃夫教授称赞它为“天下第一奇特大泉”。那么现在咱们就捧一口原浆，认真地感受一下它的清爽甘甜。

行驶在被誉为“林之海”的【大兴安岭】原始森林景观大道上；穿越原生态的大草原、大森林，从草原到森林到湿地到高山，递次变换的景象大观让人目不暇接；穿越多民族的聚居地，蒙古族、俄罗斯族、鄂温克族、一路尽享草原的美丽风光。

【套娃主题公园】以俄罗斯套娃为主题雕塑的主题公园,是以满洲里和俄罗斯相结合的历史、文化、建筑、民俗风情为理念，大型俄罗斯特色风情园。是世界上唯一以俄罗斯工艺品—套娃形象为主题的大型综合旅游度假景区。

【外观国门景区】国门庄严肃穆，在国门乳白色的门体上方嵌着“中华人民共和国”七个鲜红大字，上面悬挂的国徽闪着的金光，国际列车在下面通过。

【边城满洲里】中国最大的陆路口岸、魅力名城，欣赏异国情调的建筑，体验异国情调的生活，一座拥有百年历史的口岸城市，融合中俄蒙三国风情，被誉为“东亚之窗”

满洲里-黑山头-额尔古纳（约250公里）

【住宿】额尔古纳

【用餐】早/中

【边防公路】蓝天白云，草原森林，河流野花，简单的元素，却是风光如画。边防公路是一条直路，笔直通天，看不到尽头，一眼两世界，不同的风情，原始的风光。

【游牧部落】探寻千百年来蒙古帝国的历程，跟随王室后裔一起祭祀敖包、体验传统的巴尔虎民族文化，感受非物质文化遗产，感受蒙银文化的发展历程。

【三系银樽—下马酒】接受蒙古族传统的迎宾仪式，下马酒的饮法：（1）客人左手端乘酒银碗（2）用右手无名指蘸酒弹向天空，称为“敬天”（3）用右手无名指蘸酒弹向地面，称为“敬地”（4）用右手无名指蘸酒向前方平弹，称为“敬祖先”（5）双手端碗一饮而尽，视为对蒙古族主人的尊敬。

【神圣祭祀敖包活动】（赠送）带您一起参与草原的祭祀活动，自然崇拜理念，在高耸的敖包下，我们虔诚祈愿，蒙合腾格里长生天定会保佑善良的您心想事成。

【黑山头马术基地】（骑马费用自理）工作人员会将马匹提前调运到跑马场，固定好鞍具、马镫，拴好缰绳，由马倌为大家讲述注意事项，培训骑马要领，在马倌的带领下骑马穿越呼伦贝尔大草原，深入草原腹地，登上山顶俯瞰亚洲大湿地全景。

【做客俄罗斯家庭】俄罗斯民族服饰、品尝使用传统工艺“红砖炉、啤酒花、白桦木”制作的香甜列巴、地道俄罗斯咖啡、果茶、红肠、饼干等，不分地点，不论年龄，与俄罗斯家庭载歌载舞,都可以欢快的跳上一曲“喀秋莎”。

额尔古纳-海拉尔/牙克石（约210公里）

【住宿】海拉尔/牙克石

【用餐】早/中

【额尔古纳国家湿地】拥有亚洲原生木本湿地中面积最大、保护最完整、物种最丰富的湿地，享有“亚洲最美湿地”的美誉。行走在额尔古纳国家湿地公园的丛丛林木中，湿润清香的空气笼罩全身，此时呼吸便成了一种享受。拾级而上，身旁白桦森森，登顶远眺，宛如玉带的根河从公园蜿蜒流过，流过草原，淌过灌木，往无尽的远方延伸。

【鄂温克族驯鹿部落】这里有中国唯一的使鹿部落、中国最后的狩猎民族。在漫长的岁月里，鄂温克族与驯鹿为邻为伴，驯鹿的长相萌萌哒，它是草食动物。

【霸道越野车深度穿越草原腹地】越野车爬坡至高点，沿着陡峭的45度斜坡攀爬而上，抵达草原高点，上帝视角俯瞰河流草原，远眺寻龙诀同款美景

【为什么要选择穿越草原腹地】【整团无人机航拍视频1个】

很多人来过呼伦贝尔，也有很多人一生只来一次呼伦贝尔；

遗憾的是90%人只是来过，因为他们并未见到真正的草原。

没有人会在公路边就直接躺下说好美，但草原深处可以；

没有牛羊会为了让你拍照直接跑到公路边，但草原深处可以；

没有哪一段公路特意修的很高只为让你拍照，但草原深处可以；

牙克石-齐齐哈尔（约380公里）-哈尔滨（约300公里）

【住宿】哈尔滨

【用餐】早/中

【扎龙国家级自然保护区】扎龙湿地为亚洲第一、世界第四，也是世界最大的芦苇湿地，是我国以鹤类等大型水禽为主的珍稀水禽分布区，是世界上最大的丹顶鹤繁殖地。被列入“国际重要湿地名录”。全世界丹顶鹤不足2000只，扎龙有400多只。

【中央大街】游走摩登大街，情迷洋气艺术之都，看着满眼的欧式建筑，感受着身边的繁华如织瞬间感觉洋气范儿起来，一直都是这样的摩登潮流，，它已有百年的丽影。

【松花江边－滨州铁路桥】江风习习，横跨千里铁路大桥；复古迷离，重现昔日浪漫如烟，始建于1900年，曾在《夜幕下的哈尔滨》《极限挑战》哈尔滨站中出现

【人民防洪纪念塔】感豪情壮举，赞英雄城市，在塔身上记录着几次危险的最高水位，它记录了哈尔滨几次历史性的洪水峰值位置，记录了人民抗洪护城的英雄时刻！

【斯大林公园】沿江欣赏以国际友人名字命名的公园，是松花江畔避暑游览地之一，与太阳岛隔江相望。建于1953年，原名"江畔公园"，全长1750米。

【俄罗斯巧克力工坊】观看巧克力瀑布，每人赠送精美手工巧克力一块！

哈尔滨-长春-出发地

【住宿】/

【用餐】早/中

【圣.索非亚教堂广场】一座始建于1907年拜占庭风格的东正教教堂，是远东最大的东正教教堂，去观赏俄罗斯传统的有着“帐篷顶、洋葱头”造型的是拜占庭造的一座罗马纪念馆，气势恢弘，为哈尔滨的标志性建筑。

【土特产游客中心】汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的特产。

根据航班时间前往机场，搭乘航班返回。（统一一次送机）

赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退！

在不减少客人游览景点的前提下，我社导游根据实际情况有权调整行程景点先后顺序！

导游会推荐本地特产，非强制，请大家理性购物！

***费用包含***

【往返交通·飞机】出发地一长春往返经济舱。切位机票一经确认，不可退、改、签、换人，团队机票需按照顺序使用，即去程未使用，返程无法使用

【住宿】全程商务酒店+满洲里升级套娃城堡酒店/满洲里四钻+哈尔滨升级4钻酒店

备注：①呼伦贝尔五线城市，景色很好，但是接待能力非常有限，当地所谓的标准都完全不能和华东比较。②套娃城堡酒店为稀缺资源，我社会优先安排，不保住一定入住，若未开业或满房则安排同级别四钻酒店，报名默认同意。

【用餐】全程含餐7早7正餐，餐标30/人，不吃不退。早餐酒店提供，不吃不退，正餐十人一桌，八菜一汤，如人数不足十人，菜品酌情减少，如自身原因放弃用餐不退。

【用车】当地全程旅游空调大巴，每人一正座，接送机/站根据人数安排车型。（接送机不保证与行程是同一车辆）（满20人以上免费升级2+1头等舱用车，接送机除外）。

【导服】当地优秀导游服务（自由活动、接驳部分无导游陪同）。10人以下仅安排中文司机负责行程活动中开车以及购买景区门票服务（不提供景区/场馆讲解等服务）。

【2-12周岁(不含)儿童】包含：往返飞机经济舱、半价正餐，当地旅游车、导游服务（不包含：酒店床位、酒店早餐、门票、景交、机建燃油、必消套餐等赠送项目）

【保险】旅行社当地责任险。

【温馨提示】

1、本产品是特惠产品，该产品报价为综合优惠价格，已享受景区扶持、老年优惠政策，参团时必须持身份证配合购票，持任何特殊证件，均无费用可退。

2、如遇不可抗力因素景点不营业，需要退门票时则按旅行社折扣价当地退现；（赠送景点不参加不退费用）

***费用不包含***

1、机建燃油240元/人，报名时一同支付（根据最新政策，实际以出票为准，多退少补）

2、全程不含景点门票，小交通，报名时一同支付（生日需要精确到日）

60周岁以下：440+130=570元/人；60-64周岁：368+130=498元/人；65-69周岁：213+130=343元/人；70岁以上：50+130=180元/人

备注：阿尔山不管座自带车还是景区内环保车都需要花费小交通费用

3、必选套餐980元/人，报名时收取（必消套餐为团费的组成部分）（儿童按照儿童报名无需支付必消，占床需补房差。儿童按照成人报名需要支付必消。）

①含丰田霸道车穿越草原深度穿越

②含呼伦贝尔草原定点航拍

③含俄罗斯家庭做客

④含套娃主题公园门票

⑤含升级1晚哈尔滨4钻酒店

⑥含升级1晚满洲里套娃城堡酒店/满洲里四钻酒店

4、单房差

5、因交通延误、取消等意外事件或战争、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；

8、“旅游费用包含” 内容以外的所有费用。及行程中未提到的其它费用等。

***购物安排***

哈尔滨1土特产超市

行程内各景区（草原景区，巧克力工坊）内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴

***自费项目***

此次旅游活动中已包含诸多精华景点，但为满足不同旅游者的需求并享有更丰富的旅游体验，我社向您推荐以下值得参加项目（自费项目不使用任何优惠证件，如果遇到闭馆，替换到同等价格的景点参观）：

①烤全羊+仪式 200-300元/人

②骑马体验 298-398元/人

③满洲里俄罗斯歌舞表演+西餐+夜游满洲里398元/人

④行军大帐+小火车+牧民家访 498元/人

【温馨提示】

1、以上各游览项目的价格包括每一游览项目的景点门票、前往该游览项目所需要的交通费、导游服务费、停车费、入城费、预定费等综合服务费。

2、以上自费娱乐项目季节性比较强，导游有权给客人介绍推荐其他自费项目。

3、自费项目导游以套餐形式推荐，根据具体情况调整，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，旅游者取消的，将无法退还您费用。不参加的客人需要耐心等待。

***呼伦贝尔旅游提示***

1我社保留在不减少行程所列景点的情况下，有权调整景点的游鉴顺序，如遇人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加等情况，我社不承担因此造成的损失和责任，由客人自理，如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退、餐食不吃不退。行程所有自费景点门票不允许使用任何优惠证件；

2内蒙发展水平有限，接待条件一般还请谅解，住宿标准为当地用房标准，不与其它平台参考；如有接待问题请当时当地提出，协商解决，事后提出恕我社将无法协调不予处理！如遇投诉问题，我社严格以客人所签意见单为准；

3如景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关；

4呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说；

5夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中，夏季夜间或下雨时比较凉爽，请带上长袖外套，以免着凉，以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品；

6购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费；

7骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外，注意以下事项：

一.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；

二.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；

三.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；

四.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。

五.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。

***报名须知***

1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法乘坐火车或飞机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。

2、此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿（14天-2周岁[不含]）及75岁以上老人出行。敬请谅解！18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团，如65周岁及以上客人需有监护人随行需签定免责及提供健康证明。

3、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。

4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不可更改、不可退票的。并且需按照顺序使用，即去程未使用，返程无法使用，请不要错过去程航班。旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失。特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。

5、一经报名确认，如需退团您需要承担以下损失：提前7天以上退团的，承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人；出发前7天-24小时内取消的承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人+300元/人酒店损失费；出团前24小时内取消的承担大交通退票损失费（以退团时实际损失为准）+车位费500元/人+600元/人酒店损失费。

6、成团：本行程满30人发团，不足30人我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期（无损失无赔偿）。

7、领队或导游会在出发当天20：00前短信或电话联系客人，请保持手机畅通。自行乘车的客人，导游将在您抵达前一天联系您，接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团。

8、出团当天，飞机与起飞前至少2小时抵达机场，火车于开车时间提前90分钟抵达火车站，凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续，因游客自身原因无法准时抵达成行，按当天退团处理。

9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求，机票需游客自行值机选座。

10、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准的情况下，旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到，将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用，如景点无门票费用则不需退还。

11、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。

12、团队行程中，旅游者不得擅自脱团、离团，否则需缴纳离团费用2000元/人，请悉知。

13、本行程报价为团队综合优惠报价，持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等，均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。

14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。

15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）。

16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。

17、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

18、行程：东北/内蒙/西北/新疆等地域广阔，本行程行车路程较远，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。

19、用餐：旅行社安排旅行社常用餐厅，一般可以安排东北菜、鱼等。东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内如镜泊湖风景区等，饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识，普遍比南方差，希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水（有肠胃方面不适者，随身携带个人药品）。东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任。

20、住宿：东北三省内蒙以及新疆西北等地区均是老城市，酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的一般无电梯，早餐一般都为中式围桌（面条、鸡蛋、粥等）;该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！

21、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

22、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当，务必在晚上12：00点前回宾馆，以免影响第二天的行程。

23、提示：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店，请视需要谨慎购买，产生质量问题或争议旅行社不负责；行程内所有赠送项目不去不退。

24、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。

25、客人报名时已经享受过团队综合优惠，景区门票当地无任何费用可退，且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假，需现场补齐差价。

26、景点游览执行少数服从多数的原则，选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。

27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，我们将协调为打包早餐，敬请谅解。

28、东北早晚温差较大，注意防寒保暖。特别是长白山地区和黑龙江内蒙古地区早晚气温较低。每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常心态，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁，请大家互相体谅、互相帮助。

29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

30、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。

31、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写【游客意见单】，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。行程中有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。

意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。

附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议；