『北海道轻旅记』双飞5日6780元起，札幌+登别+洞爷湖+小樽，4-9人纯玩团，不进店不擦边，温泉酒店+市区4钻，札幌1日自由行，送洞爷湖游船+JR沿海列车体验

札幌+登别+洞爷湖+小樽

【精品团游】4-9人小团，直飞不过夜，含20kg免费行李额，还可升级东航直飞

【特别安排】洞爷湖游船+JR沿海列车体验

【人气行程】小樽+札幌+登别+洞爷湖，从温泉到浪漫海岸全覆盖

【行程自由】札幌1日自由活动，自在探索北海道

【甄选住宿】3晚市区4钻+1晚温泉酒店，可升级4-5钻酒店

上海-新千岁 9C8792<08:20-12:50>

新千岁-上海 9C8792<13:50-17:00>

【大交通】上海往返日本经济舱机票，机票一经开出，如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，由于各种原因造成机票票面价格与实报价格不符时，请以实报价格为准。请务必提供准确客人名字+护照首页照片（行程结束后至少还有6个月有效期），感谢您的支持与配合。

【签证】包含上海领区赴日本个人单次签，自备签-150元。其他领区需补差价。

【用房】全程3晚网评4钻酒店+1晚洞爷湖温泉旅馆（不评星）。（本社不提供自然单间，如出现单男单女，同行人会拆开拼住，敬请理解。若单人享用单人单间，全程需补单房差2000元/人）

【用餐】4早餐，不吃不退。【日本饮食与国内饮食习惯不同，以清淡生冷为主，饭量较少，请您做好心理准备。】

【用车】含行程中用车，4-6人阿尔法，6-9人海狮，司机兼向导服务（不下车陪同讲解）

【门票】含洞爷湖游船票+小樽沿海列车。

【温馨提示】该产品报价为综合优惠价格，持老年证、残疾证、军官证、导游证、记者证、教师证等优惠证件不能减免门票费用。

【随团服务人员】司机兼向导服务（不下车陪同讲解）。

【儿童包含】儿童机票，当地旅游车服务（不包含：床位、酒店早餐、门票）

1、费用包含中未提及的正餐及其他个人消费。

2、超时费，日本当地规定，包车全天用车不能超10h，超过10h则需要现付超时费给司机，参考费用300元/小时。不足1小时需按1小时计算。

3、2-5岁（含）儿童不占床减1000元/人，6岁（含）以上必须占床，价格与成人同价格。

4、2周岁（不含）以下为婴儿，默认不占床不含餐，报名费2000元/人。

5、单房差：单人出游请自补房差，单房差 元/人。

6、旅游意外险：推荐购买一份出境旅游意外险（普通意外险不承保境外）。特别提醒：日本旅游为境外旅游，且当地交通与国内交通不同，情况较为复杂，请组团社务必建议客人购买旅游意外险。

7、单房差：单人出游请自补房差。

8、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费。

9、酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

10、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。

11、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

12、航空保险：强烈建议客人自行购买。

13、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；行程另行付费项目及个人消费；以及行程中未提到的其它费用等。

【其他费用】费用包含中未提及的其他费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。

★本产品为精致4-9人小团，行程节奏轻松自由，特别安排【中文司机兼向导】为您倾情服务，区别于常规跟团产品，司机无法提供全程景点陪同和深度讲解，意在为各位贵宾提供充足的漫步时间，如介意请谨慎选择，谢谢。

★所有游客必须占座包括儿童及婴儿；

★有些酒店不提供洗漱用品或简单用品建议游客自行携带

★请客人务必携带身份证及护照出游，酒店要求凭身份证和护照方可入住

★请勿违反国家任何规定请文明出行，注意饮食及人身安全；

★散客拼团为了您与他人的宝贵时间，出游期间必须按规定的时间、地点、乘车，过时不候；

★所用车辆为旅游空调车（接送车除外）所有座位价格一致，视游客人数多少决定所用车辆类型；

★如肠胃略差及肠胃容易发生状况者，请理性食用食物，由于个人肠胃不适造成的突发状况，我社不承担责任，请自行携带药品及就医；参考图片以实际食用或参观为准；

★由于散客拼团的特殊性，在入住酒店时，可能需客人自己交付酒店押金。入住酒店房间时，注意提前点清备品，可能会有收费使用

★如航班延误及取消旅行社仅做协助处理无任何赔付责任，建议游客购买航空延误险；

★境外行程期间，游客不得随意离团，离团必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。

旅游质监旅游监督电话：；

1、旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉我社不予受理；所有投诉均需按旅游法标准执行！！！

2、游客不得以任何理由拒绝上车，或从事严重影响其他旅游者权益的活动，不听劝阻，不能制止的，旅行社可以单方面当即解除旅游合同，做自动离团处理，产生其他一切后果游客自负；

3、游客行程中或回程后可通过合理的途径投诉，不得以任何理由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为；一旦发生故意扩大事态及损失的，旅行社可当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用；因此给予其它游客造成的所有损失均由肇事游客承担；同时旅行社将依法追究肇事游客所需承担的违约责任，肇事者需承担由此造成的所有损失；

注1：行程中所含餐食，如遇特殊情况，可由旅行社另外安排调整前后次序，或根据客人要求同意等额退餐或变更其他风味料理。遇季节性的变化，将随着季节性变更餐食内容，本公司将保有变更餐食内容之权利。日本饮食与国内饮食习惯不同，以清淡生冷为主，请您做好心理准备。

注2:本行程将依当地实际交通状况由导游做小幅度顺序调整，如遇到罢工，天气，交通严重堵塞等特殊情况，可能参观时间略有减少不便之处，尚请谅解。

注3：行程内所标示使用的饭店由于日本地区近年有经常性地举办各类活动(大型学会、马拉松、演唱会…等)，也因应旅游当地之著名景点不定期举办节庆活动、商业展览与会议、竞技赛事与可能突发之交通状况，会以「同等价位」的饭店替代，且本公司保留调整与更换之权利，确认饭店以出发前说明会资料为准。日本国土面积偏小，酒店基本上建于80年代初，因此房间偏小和老旧，但干净卫生，请您做好心理准备。

注4:酒店房型图片仅供参考，最终会根据实际情况酒店安排稍有调整，敬请以酒店安排为准。

注5:行程中餐食、体验、景点等图片以实际为准，以上图片仅供参考。请谅察！

注6：在游览过程中请游客自觉遵守时间，按预先约定时间集合，迟到者自行赴下一站集合。

注7：导游会根据客人意愿推荐自费，无强制，无必消自费。

注8：团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

注9：请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

注10：出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

注11：行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款项。

注12：团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票。

注13：客票必须按顺序使用，如果前段航班未使用（包括国内联运段）则后续所有航段将全部作废！

注14：本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合。

旅游者报名确认后，收取订金5000元/人以保证出游团队名额的预留。

1.出发前至机票开票前取消，收取订金5000元/人；

2.机票开票后，客人取消行程，收取机票损失、签证费、地接已产生损失；

3.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

4.因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

1）出发前30日至15日，团费总额的40%

2）出发前14日至7日，团费总额的70%

3）出发前6日至4日，团费总额的90%

4）出发前3日至1日，团费总额的100%

5）出发当天取消，收取100%团款

出发前30天以外，若内陆段机票、火车、轮船等交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；具有特殊政策的酒店、餐厅等需要提前预定的并无法取消的，预定后，按照实际损失额外收取；如果按上述比例支付业务损失不足以赔偿实际损失，客人应当按照实际损失对旅行社予以赔偿，但最高金额不应该超过团款总额。如果因客人自身原因(客人在日本有滞留不归记录或者有拒签记录)而被领馆拒签的,则将以实际损失收取（机票+税金+签证+地接）