2027。苏州过大年◆豪华五钻温泉【曼栖·苏州太湖温泉度假酒店】3天2晚◆享豪华自助早餐+2288年夜饭◆免费棋牌/泡温泉◆周边游南浔古镇/太湖湿地

◆年夜饭套餐不可减，4位起订，按人上菜，不足十位酒店自行调整餐标，不接受餐饮投诉，平时可按人数上菜，最大桌可座14位。

◆春节房量有限，定金为准每人300定金，提前一月收费，否则直接取消酒店无责。

◆套餐包含所列，餐/娱乐等不可退费，过期作废

1、自费用车：空调旅游车（以实际人数提供车辆）往返接送100元/位

2、用餐：2自助早+4高品质正餐

              【正餐10人一桌/十菜一汤】

3、住宿：2晚

              （高端·携程五钻）

              （单人房差500元/人/1晚）

                高端温泉、泳衣自带、无限次

4、保险：建议购买旅游意外险

5、娱乐：满8人送棋牌一桌/送酒店温泉门票/温泉不限次畅泡

【接送时间】

◆发车时间和地点大巴公司根据车辆安排调整

（具体以提前一天收到信息为准）

恭祝各位游客羊年大吉！为保障本次旅途顺利、权责清晰，游客报名缴费即表示已仔细阅读、完全理解并自愿遵守以下全部条款，请知悉！

一、产品套餐说明

1、本行程为半自助特价行程，行程所列景区除特殊标注外，均为游客自行游览。行程所含住宿、用餐、服务等为整体特价打包套餐，任何证件均无叠加优惠、无差价退还。

2、本产品为退休人员专属特价线路，默认不提供免费发票；如需开具正规发票，需另行支付6%税费。

3、本套餐价格为平日专属售价，周末、法定节假日、酒店会议占用、政府场地征用等特殊场景，均不适用本特价政策。

二、酒店入住与退房规则

1、酒店房间为分批释放，待上一批客人退房、客房清扫完成后依次安排入住，房间最晚14:00前交付使用，不接受拿房时效投诉。

2、次日退房时间统一为早上09:00前，行程期间可预留一间客房用于存放行李。未按时退房的，酒店有权收取延时退房费用。

三、娱乐设施使用规范

1、部分酒店设施：例如棋牌/K歌/泳池/健身房等娱乐设施，具体开放与安排以酒店工作人员现场安排为准，不接受私人指定、特殊预留要求。

2、棋牌娱乐仅作休闲消遣使用，严禁任何赌博行为，若违规参与赌博，所产生的一切后果与责任由游客自行承担。

四、证件登记要求

1、所有入住客人必须出示本人有效身份证原件办理入住，无法提供有效证件者，酒店不予办理入住，相关责任与损失由游客自行承担。

2、报名时需提供游客真实姓名、有效联系方式等信息，信息错误导致的出行问题自行负责。

3、进入景区游玩的游客，均需随身携带并出示身份证原件，配合景区核验。

五、房型床位与物资说明

1、酒店房型为标间、大床房随机分配，不接受指定房型。床位按团队实际人数统一分配，标准10人对应10个床位。

2、单人出行需按规定补单房差。

3、部分酒店不提供一次性牙刷、牙膏、毛巾等洗漱用品，请游客自行准备；同时建议自备个人常用药品。

六、用餐标准与规定

1、团队正餐标准为10人一桌、10菜1汤，人数不足将相应调整菜品。

2、为严格把控食品安全，酒店一律不承接外来食物加工、加热等服务。

3、套餐内含早餐、正餐，游客自愿放弃用餐，视为自动放弃权益，不予以任何退款、补差价。

七、宠物携带规定

1、本次行程合作酒店严禁携带宠物，游客违规携带宠物视为自动违约，旅行社可直接解除服务合同，由此产生的一切后果、损失由游客自行承担。

2、极少数允许携带宠物的酒店，游客需自觉爱护酒店设施、家具物品，如有损坏、污渍，需按酒店原价赔偿。

八、老人与儿童出行安全须知

1、70周岁以上长者、随行儿童，必须有家属、监护人全程陪同出行，且需亲属知情并同意本次行程。

2、所有游客需确保自身身体健康、无不适宜出行的疾病，如实申报身体状况。隐瞒身体情况、带病出行引发的身体不适、意外事故，旅行社不承担任何责任。

3、随行儿童由监护人全程看管、负责安全，儿童无成人占位费用，游玩过程中发生的安全问题，由监护人自行负责。

九、售后与投诉规则

行程中如遇住宿、用餐、服务质量问题，必须在行程现场及时反馈、当场核实处理，行程结束返程后，不再受理任何投诉、理赔申请。

十、旅行社成团与退赔规则

1、本线路为散客汽车直通车，满30人成团，人数不足未成团，我社将提前通知取消行程。

2、出团前3天通知取消行程，旅行社无赔付、不做任何赔偿。

3、出团前2日内取消行程，赔付旅游总费用的10%。

4、行程出发当天取消行程，赔付旅游总费用的20%。

十一、27年春节游客个人退改违约规则

1、报名需支付200元定金锁定名额。

2、下单后，需在2027年1月5日前付清全款，方可保留客房与行程名额。

3、2027年1月6日—1月15日取消行程，需承担50%费用损失。

4、2027年1月16日—2月1日取消行程，需承担80%费用损失。

5、2027年2月1日后取消行程，需承担100%全额费用损失。

十二、行程规范要求

游客不得私自要求增加行程外景点、购物点及其他额外服务，违规要求且强行执行的，视为游客单方面违约，旅行社有权解除服务合同，产生的一切后果由游客自行承担。

十三、交通与不可抗力说明

1、因天气、自然灾害、车船延误、政府交通管制、道路堵车等人力不可抗拒因素导致行程受阻、延误、变更，旅行社不承担赔偿责任。

2、因车辆故障造成行程延误，延误时长超2小时的部分，按10元/人/小时标准赔付。

3、本行程使用直通车出行，游客报名即默认接受行程途中合理绕路、轻微延误等正常情况。

十四、高危活动禁止规定

行程全程禁止游客私自下河、江、湖、海游泳，禁止参与各类不适合老年人的高危游乐、危险活动。游客擅自参与产生的意外、风险，全部自行承担。

十五、财物保管责任

旅途过程中，个人随身财物、贵重物品需自行妥善保管，因个人疏忽导致遗失、损坏的，由游客自行负责。导游仅协助帮忙寻找，不承担财物损失赔偿责任。

十六、保险相关提示

1、本旅游产品不含旅游意外险，强烈建议游客自行购买旅游意外险，保障出行安全。

2、已购买意外险的游客，出行途中如发生摔伤、磕碰、受伤等意外，必须第一时间告知导游并及时就医，未及时报备、就医导致无法理赔的，所有损失由游客自行承担。

特别备注

本行程安排仅供参考，旅行社有权根据天气、客流、景区政策等实际情况，合理调整游览顺序与行程安排。游客违反以上任意条款所造成的一切损失、纠纷、责任，均由当事人自行承担。

【旅游寄语】

在旅游中，我们总能遇到各种各样的人和事，让我们更加珍惜当下

学会感恩和宽容，愿您在旅途中

带着微笑和善良，传递正能量