🚞🏔美丽天路号·青藏12日全景游✨西宁→格尔木→唐古拉山口→措那湖→拉萨→林芝→日喀则→山南→拉萨→西宁
不是所有的进藏方式,都叫“美丽天路号”。
当飞机掠过云端,你错失了与唐古拉山平视的震撼;
当自驾疲于奔波,你辜负了措那湖那一抹温柔的蓝。
这一次,我们选择用一种优雅且从容的姿态,奔赴西藏。



“首列进藏高端旅游列车 上新啦!”
作为青藏线上少见的高端文旅专列,美丽天路号是独属于高原的流动名片。整车外观融入雪域灵感,蓝、绿、红柔和配色搭配冰川、经幡元素,列车穿行草原、湖畔与戈壁之时,如同一幅缓缓向前舒展的高原画卷,随手定格都是氛围感大片。
列车由 11 节车厢编组而成,定员精简,最大程度避开拥挤嘈杂。9 节独立住宿车厢,搭配专属观光车厢、多功能休闲车厢,身着特色制服的乘务员全程相伴,登车之时,属于雪域旅途的仪式感就此开启。




步入星级客房车
美丽天路号 • 奢华双人包厢•独立卫浴



暖调藏式实木装潢,搭配观景落地窗,独立茶桌、分区阅读灯、多口充电设施一应俱全;配备干湿分离独立卫浴,随时可以洗漱休整。
美丽天路号 • 品质四人包间•公共卫浴


适合老友结伴、家人同行,空间开阔通透,每个铺位配备独立供氧面板与遮光帘,互不干扰。中间设置公共茶桌,方便大家闲谈分享沿途拍到的高原风光,出行性价比更高。
观光车厢


全景观光车厢搭载超大观景玻璃窗,视野开阔无遮挡。
多功能车厢

多功能车厢设有藏式茶歇区、棋牌休闲区与观影空间。行车闲暇时,在此喝茶闲谈,偶遇随车特色文艺表演,漫长的铁路旅途不再枯燥。
沿途限定停靠
邂逅常规列车看不见的风景

这趟专列拥有难得的专属优势,行驶途中可在唐古拉山口、措那湖等绝佳观景点位预留停靠时间,给大家充足时间下车驻足打卡,这份体验,是普通进藏列车难以实现的惊喜。

翻越海拔五千余米的唐古拉山口,远眺连绵无尽的雪域冰川;驻足措那湖岸边,澄澈湖水随天光变幻出层层叠叠的蓝,草原牛羊散落湖畔,旷野辽阔又治愈。

一路向西穿行可可西里、那曲草原,窗外风光从戈壁慢慢过渡到湿地林海,静静欣赏青藏高原层层变幻的地貌。
美食特色


发班日期
行程报价
发班日期


3月18日 4月9/22日 5月9/22日
6月5/18日 9月1/17日 10月9/22日
产品报价


奢享双人包间:39800元/人
发班日期


7月12日 8月4日
产品报价


奢享双人包间:43800元/人
收客限制:65周岁-70周岁(含)老年人报名参团,务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书,如无法提供就必须其子女陪同游览;70周岁以上老人报名参团必须由70周岁以下正常年龄直系亲属陪同,并签署健康证明及免责告知书,否则无法参团。75周岁上以谢绝参加!
行程简述

D1
各地→西宁 / 兰州
【高原集结,专列启程】
各地奔赴高原集合,登上供氧专列开启天路旅程
上午 / 下午:各地游客抵达西宁或者兰州,安排接机、接站服务,抵达集合点后自由休整,调整身体状态,初步适应高原气候。
晚上:按照指引前往车站,登上美丽天路号旅游专列,21:00 左右专列发车,向着格尔木方向前行,包间配备独立供氧系统,可一路感受夜间高原。
用餐:
早餐 — 敬请自理
午餐 — 敬请自理
晚餐 — 敬请自理
住宿:美丽天路号(专列卧铺)当日海拔:2200米


D2
格尔木‑察尔汗盐湖‑将军楼
【戈壁盐湖,追忆筑路历史】
打卡浩瀚内陆盐湖,回望青藏公路建设峥嵘岁月
上午:美丽天路号抵达格尔木,乘车前往【察尔汗盐湖】,漫步一望无际的白色盐滩,观赏形态万千的天然盐花,打卡万丈盐桥,澄澈湖水倒映蓝天白云,尽情拍摄盐湖镜面大片,感受戈壁深处盐湖的磅礴壮阔。高原湖区风力偏大,注意穿戴防风外套。

下午:前往【将军楼】,参观青藏公路历史纪念馆,了解慕生忠将军与青藏筑路先辈的故事,回望当年建设雪域天路的艰苦历程。参观结束后返回格尔木市区。

用餐:
早餐 — 美丽天路号早餐
午餐 — 格尔木午餐
晚餐 — 格尔木晚餐
住宿:格尔木市区供氧酒店 当日海拔:2780米
D3
格尔木→美丽天路号→唐古拉山‑措那湖
‑拉萨 【青藏精华天路,穿越世界屋脊】
全天专列观景,穿行青藏铁路精华段,一路阅尽雪山圣湖
上午:回到美丽天路号专列,列车缓缓驶出格尔木,正式开启青藏铁路精华观光。沿途戈壁荒漠逐步过渡到高原草甸,透过加宽观景窗欣赏昆仑雪山风光。
中午 / 下午:列车继续向西,翻越唐古拉山口,

途经湛蓝纯净的【措那湖】,穿行羌塘草原,运气好可以看见高原野生动物。专列包间可开启点对点供氧,舒适欣赏窗外高原画卷,无需奔波赶路。傍晚时分专列抵达拉萨,专属接站敬献哈达,办理酒店入住,放缓行动节奏,适应拉萨海拔。

用餐:
早餐 — 美丽天路号早餐
午餐 — 美丽天路号午餐
晚餐 — 拉萨欢迎晚餐
住宿:拉萨市区供氧酒店
D4
拉萨→布达拉宫‑药王山观景台‑大昭寺
【圣地拉萨,朝拜雪域圣殿】
走进世界文化遗产,触摸拉萨千年信仰脉络
上午:前往世界文化遗产【布达拉宫】,跟随专业讲解员游览红宫、白宫,欣赏古老壁画、灵塔与海量珍贵文物,了解吐蕃到历代达赖的厚重历史,感受红山宫殿的神圣恢弘。

下午:来到【药王山观景台】,此处为50元人民币背面图案取景地,可拍摄布达拉宫全景随。

后前往【西藏博物馆】,这是西藏第一座具有现代化功能的博物馆,馆内收藏有大量吐蕃时期的文物、历代唐卡、佛像、法器以及民俗生活用品等珍贵藏品,在这里可以系统了解西藏从古至今的历史发展脉络、独特的民族文化和宗教艺术。

用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 — 拉萨午餐
晚餐 — 拉萨晚餐
住宿:拉萨市区供氧酒店
D5
拉萨→大昭寺·八廓街citywalk丨
下午茶→文成公主演艺→火车
【老城漫行】
漫步千年转经古道,触摸拉萨老城的人文温度,
上午:先前往【大昭寺】参拜,在释迦牟尼十二岁等身像前感受信仰的力量,聆听喇嘛诵经的悠远梵音,俯瞰寺前广场上磕长头的信徒群像;

下午:开启【八廓街 citywalk】沿着千年转经道慢慢漫游,穿梭藏式老民居,看经幡飘动、信徒转经,逛特色藏式商铺,沉浸式感受拉萨老城鲜活的市井烟火。可以去藏式特色茶馆享用下午茶,点一壶甜茶配着藏式点心,体验当地慢生活。

晚上:观看大型实景剧《文成公主》,在星空下感受千年汉藏和亲的动人史诗,结束后乘火车开启下一段旅程

用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 — 拉萨午餐
晚餐 —拉萨晚餐
住宿:美丽天路号(专列卧铺)
D6
拉萨→林芝→巴松措‑雪山营地
下午茶‑卡定沟→林芝
【雪域江南,湖泊与山林慢时光】
今日主题:奔赴林芝秘境,高山湖泊搭配雪山轻奢下午茶
上午:乘坐美丽天路号专列抵达林芝,乘车前往 5A 景区【巴松措】,使用 VIP 通道进入景区,欣赏如同绿宝石一般的高山堰塞湖,雪山环抱碧绿湖水,湖畔森林郁郁葱葱。

下午:来到巴松措旁专属雪山营地,体验雪山营地下午茶,亲手体验打酥油茶、捏糌粑,对着神山圣湖悠闲闲谈。

之后前往【卡定沟】,走进峡谷山林,观赏落差壮观的天佛瀑布,峡谷内林木繁茂,空气清新。傍晚前往车站,登上美丽天路号专列,夜间奔赴下一站。

用餐:
早餐 — 美丽天路号早餐
午餐 — 林芝特色午餐
晚餐 — 林芝晚餐
住宿:林芝
D7
林芝→鲁藏布大峡谷→南迦巴瓦观景台
→林芝市区晚上火车
【探览雅鲁藏布大峡谷,守望南迦巴瓦神山】
今日主题:探览雅鲁藏布大峡谷,守望南迦巴瓦神山
上午:从林芝驱车前往【雅鲁藏布大峡谷】,畅游世界最深的大峡谷景区,观赏雅鲁藏布江奔腾的峡谷江湾风光。

继续行驶20km,约 40 分钟抵达【南迦巴瓦观景台】,天气晴好便可一睹中国最美雪山—— 南迦巴瓦峰巍峨的雪山雄姿,雪峰常常云雾缭绕,能否得见全貌需要一份运气。

下午:观景完毕驱车返回,全程93km,约 3 小时回到林芝市区。游玩结束后集合登车,晚上登上美丽天路号专列,夜间启程前往日喀则。
行程备注:南迦巴瓦峰受气候影响大,云雾多,不一定能够看见雪峰;林芝至峡谷沿线多弯道、区间限速,行车时间仅供参考,实际以路况为准;晚间专列上休息,宿美丽天路号专列包厢
用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 — 鲁朗特色午餐
晚餐 — 美丽天路号晚餐
住宿:美丽天路号(专列卧铺)
D8
日喀则→扎什伦布寺‑班禅新宫或日喀则
博物馆
【后藏重地,品读班禅文化】
今日主题:探访后藏格鲁派大寺,读懂日喀则的历史人文
上午:专列抵达日喀则,前往【扎什伦布寺】,后藏最重要格鲁派寺院,历代班禅驻锡地,跟随讲解游览殿堂,瞻仰强巴大佛、班禅灵塔,了解后藏宗教历史文化。

下午:二选一游览【班禅新宫】或者【日喀则博物馆】,深入了解后藏的民俗、历史与艺术藏品。游览结束后,晚间登上美丽天路号专列,夜间前往山南。


用餐:
早餐 — 美丽天路号早餐
午餐 — 日喀则牦牛汤锅
晚餐 — 日喀则晚餐
住宿:美丽天路号(专列卧铺)
D9
山南接→桑耶寺→羊卓雍错→山南市
【邂逅圣湖羊卓雍错】
今日主题:走进千年桑耶古寺,邂逅圣湖羊卓雍错
上午:于山南接火车,随即驱车行驶37km,约 1 小时抵达【桑耶寺】。参观西藏第一座佛法僧三宝具足的寺院,欣赏独特的曼陀罗建筑布局,感受千载藏传佛教文化底蕴。

下午:参观完毕驱车前行抵达【羊卓雍错】。远望这片镶嵌在群山之间的碧玉圣湖,湖湾蜿蜒绵延,蓝湖与雪山草原交相辉映,尽览高原圣湖壮阔风光。游览结束后继续返回山南市,结束当日行程。

行程备注:山南至桑耶寺、羊卓雍错沿线多盘山弯道,区间限速,行车时间仅供参考,实际视路况与停车拍照调整;羊湖海拔较高,行走放慢节奏,注意高原防晒与保暖。
晚上:前往藏戏第一村扎西曲登,观赏国家级非遗雅砻扎西雪巴藏戏,六百年古老唱腔娓娓道来,演出结束围着篝火跳起锅庄,沉浸式感受山南民俗之夜。

用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 — 山南当地中餐
晚餐 — 藏戏特色晚宴
住宿:山南市区供氧酒店 海拔3700m
D10
山南→雍布拉康→拉萨自由活动→拉萨
【圣湖冰川,后藏风光盛宴】
今日主题:探寻藏地第一宫殿,闲游拉萨城区
上午:从山南市出发,驱车行驶抵达【雍布拉康】,这是西藏历史上第一座宫殿,屹立于山头之上,眺望周边河谷田园风光,感受吐蕃古老历史底蕴。参观完毕继续驱车抵达拉萨市区。

下午: 市区自由活动,可自行漫游街区、品尝当地特色美食,请保管好个人财物,注意人身安全。
行程备注:拉萨海拔高,自由活动避免剧烈运动;
用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 — 当地午餐
晚餐 — 拉萨晚餐
住宿:拉萨市区供氧酒店
D11
拉萨→美丽天路号→青藏线风光
【天路归途,湖畔风光】
今日主题:专列白天行驶,欣赏青藏公路沿线风光
上午 / 下午:专列沿着青藏铁路一路前行,车窗外是辽阔莽莽的羌塘草原,远方玉带般的积雪冰川横亘在山巅,与澄澈蓝天相接,随着列车行驶,还会途经错那湖——这是青藏铁路沿线唯一一个傍湖而行的路段,你可以靠窗静坐,看澄澈湖水翻着细碎银浪,远处藏羚羊、野驴等野生动物不时在草滩上觅食奔走,慢慢回顾这趟西藏行程的点点滴滴,在摇晃的车厢中慢慢品味天路旅途的悠闲与平静。


用餐:
早餐 — 酒店早餐
午餐 —美丽天路号午餐
晚餐 — 美丽天路号
住宿:美丽天路号(专列卧铺)
D12
列车抵达西宁-散团
【天路归途,湖畔风光,圆满收官】
今日主题:欣赏青海湖沿岸辽阔高原湖景,圆满结束 12 天旅程
上午 :美丽天路号专列一路欣赏青海湖沿线风光,湛蓝湖水、金色草原连绵铺展,专列抵达西宁站,行程圆满结束,根据航班、车次安排送机送站,告别大美青藏高原
用餐:敬请自理
住宿:无(温馨的家)
接待标准(旅游费用包含)
1. 交通: 美丽天路号旅游专列全程独立卧铺包间席位及专列配套设施使用;全程西宁/兰州接机-接站服务;地面用车保证每人一座格尔木普通车+10人以上安排西藏当地2+1商务大巴车
2. 列车住宿: 行程所列5晚列车住宿以实际预订包厢为准
3.地面住宿: 西藏当网评5钻酒店酒店含早餐
4. 用餐: 行程内所有标注包含的早餐和正餐; ;视最终专列时刻调整陆地用餐或专列用餐;由于列车餐需要在列车出发前按量下单备餐,且旅游当地用餐为团体桌餐性质,故行程中所含餐食,不用不退,敬请理解!
列车餐标: 50/早餐*5早餐+100/正餐*5正餐;地面餐标: 100/正餐*13正餐+120/特色餐
5. 景点门票与体验项目
全程景点首道大门票、官方预约服务费;全程包含所有特色体验项目及VIP通道权益。
6. 服务人员: 专列全套乘务服务,拉萨当地专职高原导游、24小时随车医护;
7. 保险与赠送: 旅行社责任险;拉萨专属哈达接站仪式、全程应急保障物资、行前出行指导。
费用不含
1. 游客出发地往返西宁/兰州的大交通(机票、高铁、火车票等);
2. 行程中标注“敬请自理”的餐食、个人酒水、饮料及零食消费;
3. 单人出行产生的单房差及升级服务费
4. 景区内自愿消费项目(电瓶车、游船、购物、纪念品、私人摄影等未标注包含项目);
5. 个人私人消费:洗衣、通讯、娱乐、自费项目等;
6. 因个人身体原因产生的就医、急救、返程及相关额外费用;
7. 天气、铁路调度、道路管制、政策变动等不可抗力因素产生的额外费用及损失。
其他说明
本行程为专列定制旅游产品,美丽天路号旅游专列的开行日期、发车时刻、停靠站点、运行时长、运行线路,均以铁路部门最终客调命令为准。
计划行程仅作参考,如遇铁路调度、线路检修、极端天气、道路管制、政策管控等客观因素,接待方可在不删减核心景点、不降低接待标准的前提下,合理调整游览顺序、出行时间、餐食点位、住宿点位,调整后游客权益不受减损。
行程内标注的游览时长、车程为预估参考时间,实际会受路况、客流、天气、安检、限速等因素影响,以现场实际执行为准。
景区内电瓶车、观光车、游船等未明确标注 “费用包含” 的项目,均属于游客自愿自费选择项目,不含在团费内。
团队为集体出行,游客须遵守集合时间;因个人迟到、失联、擅自离团造成错过游览、交通、用餐,产生的损失由游客自行承担,已产生费用不予退还。
行程中部分寺院、古建景区有拍照禁令,请勿闪光灯拍摄,务必遵从景区工作人员及导游提示,尊重当地少数民族宗教民俗习惯。
关于保险
本行程赠送旅行社责任险、高原专项旅游意外伤害险(30万急性病保障)。旅游意外险最高赔付额度以保险保单条款为准。
旅游意外险仅承保旅游期间因意外事故造成的人身伤害,因自身既往疾病、慢性病引发的身体不适、疾病发作,不属于意外险赔付范围,相关医疗费、转运费全部由游客自行承担。
出险后游客需要先行垫付全部医疗相关费用,保留完整病历、票据,返回后按照保险公司理赔流程提交材料办理理赔;理赔金额、拒赔判定全部由保险公司依据保险条款执行。
保险理赔金优先抵扣旅行社可能产生的相关赔偿。
有特殊健康状况、高龄人群,建议游客自行额外加购高额高原专项商业意外险。
关于列车
美丽天路号为定制旅游专列,实行固定铺位制度,报名确认后铺位锁定,原则上不随意调换铺位;因特殊情况需要调换铺位,需要列车管家与旅行社双方协调,不能保证一定满足。
专列包间配备嵌入式脉冲供氧系统、加宽观景车窗、充电界面、分区空调;供氧设备为辅助缓解高原不适,不能完全杜绝高原反应,不替代医疗救治。
列车配备休闲水吧、观影区、棋牌室等公共功能区域,为全车游客共享,请遵守列车管理规定,爱护车内设施,禁止损坏设备,如人为损坏设施,需照价赔偿。
列车运行期间部分高原区段手机信号弱甚至无信号,属于铁路沿线客观情况,不属于服务瑕疵。
列车卫生间、供水、供电受铁路运行条件限制,在部分长区间运行时,会出现供水、供电短时受限,请予以理解。
专列上的餐饮由列车厨房提供,高原列车物资补给有限,品类无法和内地城市餐厅对标,请予以理解。
专列发车、到达时间受铁路调度命令约束,存在晚点、临时停靠可能性,旅行社将尽力协调后续行程,但不承担因列车晚点产生的直接或间接赔偿。
补充协议
青藏线路多处点位海拔 2700‑3940 米,属于高海拔旅行,存在高原反应风险,请务必仔细阅读。
健康说明
1. 有严重心脏病、严重高血压、哮喘、肺气肿、心脑血管疾病、严重糖尿病、重度贫血、精神类疾病等,不建议参加本次高海拔行程;如隐瞒病史坚持参团,全部风险自行承担。
2. 70 周岁以上老年人参团,建议有直系亲属全程陪同;80 周岁以上不建议参团,如坚持出行,出行前必须咨询专科医生,确认身体适合高原长途旅行,家属签署知情同意书。
3. 抵达高海拔地区避免剧烈跑跳、大量饮酒、洗长时间热水澡;多饮用温水,保证睡眠。专列、酒店供氧设备仅为辅助设备,不能保证完全杜绝高反。
4. 随车配有医护人员、便携氧气、急救物资,医护人员仅做旅途应急处理,不能替代正规医院诊疗。出现严重胸闷、呼吸困难、剧烈头痛、呕吐等重度高反症状,必须遵从医护、导游建议及时下撤低海拔地区,由此产生的交通、住宿等额外费用由游客自行承担。
5. 请随身携带个人长期服用药品,备好足量;随车急救物资不提供个人慢性病长期用药。
6. 高原昼夜温差极大、紫外线极强,请自备防风保暖衣物、防晒霜、墨镜、帽子。
如途中身体条件无法继续完成全部行程,可选择中途退团,未发生的门票、住宿、专列铺位等属于专列打包资源,无法退费。
免责协议
1. 因不可抗力因素(包含但不限于恶劣天气、地质灾害、铁路调度、道路封闭、政策管控、疫情、军事管制)造成列车晚点、景点关闭、道路中断、行程压缩、变更,旅行社可调整行程,但不承担违约赔偿责任,产生增加费用由游客自理,未实际发生可退的费用按协议价退还。
2. 游客报名即确认自身身体条件适合本次高原旅行;游客隐瞒既往疾病、特殊体质,旅途中因自身疾病、个人身体原因引发伤病、意外,全部责任由游客本人及家属承担,旅行社不承担赔偿。
3. 自由活动时间段,司机、导游不提供服务;自由活动期间发生人身伤害、财产损失,由游客自行负责。
4. 骑马、射箭、篝火互动等体验项目属于高风险娱乐项目,游客自愿参与,参与前确认自身身体条件,听从现场工作人员指引,因项目产生的意外风险,由项目运营方及游客自行承担。
5. 游客擅自离团、不听导游及医护人员劝阻进行危险行为,由此产生的人身、财产损失,旅行社不承担责任。
6. 旅途中贵重物品请自行妥善保管,行李、财物遗失被盗,旅行社协助报案,但不承担财物损失赔偿。
7. 宣传物料图片、文案为效果参考,风景、体验会随季节、天气变化,不作为交付标准,一切以实际体验为准。
地接接待可在不降低标准前提下委托有资质的地接旅行社完成接待,游客报名视为知晓并同意该委托。
行程变更
1. 专列特殊属性说明:美丽天路号属于包列定制产品,旅行社需要提前向铁路部门支付保证金、锁定铺位、预付酒店定金,资源一经锁定,存在不可撤销损失。
2. 因铁路部门调度命令、列车运行图调整、线路临时封锁、设备故障、恶劣天气、安全管制等非旅行社原因,专列发车、到达、停靠站点、运行顺序发生变更,属于不可归责于旅行社的客观事件。
3. 发生上述变更,旅行社拥有合理调整权:可调整出发 / 到达时间、游览顺序、更换同等级住宿、更换同等级用餐,该调整不属于旅行社违约,旅行社应尽合理安排义务,尽量保障游客权益不受减损。
4. 行程发生重大变更后,旅行社将以微信、短信等可留存记录的方式通知游客,通知发送至报名预留联系方式即视为送达,游客应当配合执行调整后行程。
5. 如行程变更带来团费增加,游客据实补齐;服务项目无法执行的部分,按照合同约定协议价多退少补。
6. 如因专列重大变更,游客选择取消行程,退费规则按照旅游合同及专列退改规则执行。
游客签署旅游主合同,即视为已经阅读、理解、自愿接受本行程变更协议全部条款。
《合同附件一:特别约定及说明》
1、关于旅游专列 “退改规则” 的补充约定
由于美丽天路号为包车性质,旅行社需提前支付铁路部门履约保证金、酒店定金等费用,因此关于本西藏 专列旅游线路游客报名后取消规则如下:
预定政策
a. 预定铺位以名单为准,2人间定金为20000元/人,
b. 位置保留24小时,24小时未进款,则位置清除。
c. 尾款须在出发前45天付清。
d. 距离出发日期不足45天预定的,须以付清全款作为报名预定凭据。
取消政策
A. 空位损失:专列属于包车性质,组团社提前预交款买断销售。一经预定则无法退回定金,此费用不为票价全款,故我社有权使用该铺。
B. 旅游者在团队出发前向旅行社提出退团:出发日期前15-29天(含)如因个人原因取消出行,收取合同金额的60%;
C. 出团日期前1-14天(含)如因个人原因取消出行,收取合同金额的80%;
D. 出发日当天如因个人原因取消出行,收取合同金额的100%;
E. 出发后如中途取消,所有团款不退;
2、关于旅游专列 “行程可能调整” 的补充约定
本次旅游活动采用美丽天路号旅游专列方式出行,运行西宁格尔木‑拉萨林芝日喀则山南‑西宁青藏环线,其开行时刻、停靠站点、运行路线及车厢编组等均须严格遵照铁路部门的统一调度命令执行。鉴于青藏铁路运输安全要求及运行图可能因施工、抢险、运输组织等原因发生临时调整,在双方签订旅游合同并附载《美丽天路号・幸福西藏 12日》行程时,我方已尽到合理说明义务,现特就该不可归责于旅行社的行程调整风险明确约定如下,请您审慎阅读并确认理解:
(1) 行程变更的可能与原因:因铁路部门调度命令、列车运行图调整、线路临时封锁、设备故障、高原恶劣天气、道路安全管制或其他铁路运营方原因,美丽天路号的发车 / 到达时间、经停站点(格尔木、拉萨、林芝、日喀则、山南等)、行程顺序、车厢安排等可能在出发前或行程中进行调整,该等调整非因旅行社过错导致,属于不可归责于旅行社的事件。
(2) 旅行社的合理调整权:如出现上述情形,旅行社有权在保障旅游服务质量和游客高原出行安全的前提下,对行程方案进行合理调整 (包括但不限于变更出发或返回时间、调整景点游览顺序、更换同等级供氧酒店住宿、更换同等级用餐等)。该调整不视为旅行社违约,旅行社亦不就此承担违约赔偿责任,但应当尽到审慎、合理的安排义务,避免游客权益受到不必要的减损。
(3) 书面通知义务:行程确定发生调整时,旅行社将及时通过书面方式 (包括但不限于纸质通知、电子邮件、短信、微信等可查证的电子书面形式) 向您发送行程变更通知。该通知送达您在合同中预留的联系方式时即视为您已收悉。请您在收到通知后予以配合,按照调整后的行程继续履行合同。
(4) 费用处理:如因行程合理调整导致合同费用增加或减少,双方将按照旅游合同中 “行程变更” 条款的约定,实行多退少补,据实结算。
(5) 声明与确认:本约定系旅游合同的组成部分,与主合同具有同等法律效力。您签署主合同,即表明您已充分理解并自愿接受因青藏铁路部门命令变更可能带来的行程调整安排,同意承担相应的配合义务,并豁免旅行社在合理调整范围内的违约责任。
3、基于旅游活动跨地域性的特征,游客同意组团社将接待业务委托给西藏当地具有相应资质的地接社等履行:
①西藏 XX 国际旅行社有限公司 / 地址:XXX / 联系人及电话:XXX
②格尔木 XX 旅行社有限公司 / 地址:XXX / 联系人及电话:XXX
4、“随行保健医护” 是指具有护士资格在美丽天路号列车上随游客同行,重点针对本次西藏高海拔旅途做应急医疗保障。
5、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利,游客报名后可能存在价格差异的问题,根据 “自由交易” 的原则,如遇此种情形,旅游者无权要求旅行社退还价差,敬请理解!
6、为了确保游客旅途愉快,保障游客人身安全,请各位游客抵达西藏高原之后,一切活动听从导游及随车医护安排;如游客擅自离团或参加其他团体活动,我社视为合同提前终止,我社将收取必要的费用。如因游客自身原因 (包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等) 造成景点及游览时间有所变动或不能进行,产生的后果由游客承担,旅行社将不承担任何责任。
7、在自由活动期间(如八廓街自由活动等),按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务,请游客注意人身财产安全。
8、在行程中如对旅行社的服务或接待标准有异议,请在西藏当地及时提出或及时联络本团导游解决,未能得到妥善处理的问题,请及时联络你报名的营业部,以便更好的解决;游客投诉以在旅游地填写的意见单为主要依据。为了保障您的权益,请你务必认真填写,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。
9、我社在不减少核心景点(布达拉宫、大昭寺、扎什伦布寺、羊卓雍措、巴松措等)的前提下,有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或城市游览顺序。如因高原天气、地质灾害、政府性政策、军事管制等人力不可抗拒因素,导致专列、旅游汽车延误取消滞留等所造成的一切损失及后果,本公司不承担任何费用和法律责任,造成景点不能游览的,旅行社负责退门票协议价;造成费用增加由客人自己承担;因不可抗因素导致行程变更或取消,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。
10、在行程中如游客自行参加当地项目如:骑马、射箭、篝火锅庄等高风险项目的,请根据自身高原身体健康情况及年纪因素考虑是否参加,本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病高血压及不适合参加以上项目的人群切勿参加以上项目,以上项目存在一定安全风险!!!如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目,视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险,由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
11、患有严重心脏病、严重高血压、哮喘、肺气肿、心脑血管疾病、严重糖尿病、重度贫血、精神类疾病等或者已经年满 80 周岁及以上的游客不建议参加本次西藏高海拔专列行程;如坚持报名,请确保出行前咨询专科医生适宜本次高原长途出行,并由家属全程陪同。因 75 岁以上老年人和 3 岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的 50% 等比例,如此年龄段游客参加旅行团,发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理赔,保险公司赔偿不足部分游客自行承担。
12、西藏当地酒店、餐饮条件与内地有一定差距,请团友予以谅解;高原异地旅游用餐,较易引至水土不服,请游客自备常用药品。
13、客人在西藏游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗,并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害,或者身体受伤,必须在发生地报案和医检,如果游客自感没有问题而主动放弃当地医检并游完整个行程,回程后所产生的一切后果和费用,由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。
14、旅游活动可能存在意外风险,旅行社建议旅游者根据自身情况 (包括年龄、健康状况、本次西藏高海拔线路特点等) 自行选择投保高原专项人身意外伤害保险或补充保险。意外伤害保险的保险责任一般包括意外伤害身故、伤残及意外医疗费用,具体保障范围以保险公司条款为准。
15、高原地区旅行的重要提示:本次美丽天路号西藏 11 日行程将途经格尔木、唐古拉山、拉萨、林芝、日喀则、山南等海拔 2200‑3940 米高海拔地区。请您提前了解并做相应如下准备,确保旅途顺利与安全:
・高原适应:抵达高海拔区域请预留充足时间适应,抵达后避免剧烈运动、饮酒和长时间洗浴,注意休息,随时关注身体状态。专列、酒店供氧仅为辅助设备,不能杜绝高原反应。
・保暖与防晒:西藏昼夜温差大、紫外线极强,请备好防风保暖衣物、防晒霜、墨镜、帽子等物品。
・文明与安全:尊重藏族民族文化与宗教习俗,进入寺院请勿随意拍照;遵守景区规定,不随意拍摄当地居民及军事设施。高原行车路况复杂,请务必注意安全,保持通信畅通。
《附件二》老年旅游者出行特别安全提示
尊敬的老年游客朋友:
感谢您选择美丽天路号・幸福西藏 12 日高海拔专列旅行!为确保您在旅途中的健康与安全,请您及家人特别关注以下出行提示,并根据自身身体状况合理参与本西藏行程安排。
一、行前健康评估
建议行前体检:报名前确认自身健康状况适合西藏高海拔长途旅行,尤其患有高血压、心脏病、糖尿病、呼吸系统等既往疾病的游客。
此次西藏旅行多处点位海拔 2200‑3940 米:75 周岁及以上游客,须由 70 周岁以下亲属陪同,并签署《老年旅游者参加旅游声明》;80 周岁及以上游客,不建议参团,如坚持报名,请确保出行前咨询专科医生确认身体适宜本次高原长途出行,由家属全程陪同。
二、药品与急救准备
请随身携带个人日常用药 (如降压药、降糖药、心脏病药等),并备足本次 11 天行程所需完整剂量。建议额外自备常用急救药品 (如速效救心丸、感冒药、肠胃药、晕车药等)。美丽天路号专列随车配备医护人员,可做高原旅途应急处理,但仅限于应急,不替代个人用药以及正规医院诊疗。
三、旅途中的特别注意事项
专列列车上,行走请扶稳扶手,避免穿拖鞋或光滑鞋底;长时间乘坐专列请定时活动四肢,预防下肢血栓。
本行程会经过唐古拉山、拉萨、山南等高海拔地段,65 岁以上或患有慢性病者,强烈建议根据身体量力而行;如出现胸闷、头疼等高反症状,可自愿放弃部分高海拔景点游览。如坚持前往高海拔点位,请提前告知导游,并签署知情同意书。
景区游览时(布达拉宫、扎什伦布寺、雍布拉康等),景区内多为步行、区间车方式,部分台阶坡度较大、地面湿滑,请量力而行。请穿着防滑、舒适的运动鞋或平底鞋,避免穿拖鞋、高跟鞋。游览过程中请严格遵守 “游客止步” 区域提示,不擅自进入未开发区域。
高风险娱乐或游玩项目:如骑马、射箭、篝火锅庄等存在较高安全风险,不建议老年人参与。如确需参与,请在专业人员指导下进行,并购买相应风险项目保险。
四、饮食与作息
西藏地区饮食偏油腻,牛羊肉居多,部分景区、专列上餐饮条件有限,建议自备易于消化的零食。注意饮食卫生,不食用生冷、不洁食品,避免肠胃不适。初上高原保持规律作息,不要长时间洗热水澡,避免诱发高原反应;夜间尽量减少外出。
五、气候与着装
西藏昼夜温差巨大,唐古拉山、羊湖、卡若拉冰川早晚气温很低,请备足羽绒服、抓绒衣等全套保暖衣物。高原白天紫外线极强,请备好防晒帽、太阳镜、防晒霜等防护用品。
六、紧急情况处理
如出现胸闷、头晕、呼吸困难、剧烈头痛、呕吐等高反不适,请立即告知导游或美丽天路号随车医护人员。请随身携带个人医保卡、常用病史说明卡 (如过敏史、慢性病史等),以备急用。
七、家属沟通与行程确认
建议家属提前熟悉《美丽天路号・幸福西藏 11 日》全部行程,与老年游客保持每日联系。如老年游客在行程中出现明显体力不支或者高原反应加重,家属应配合旅行社做出合理调整或提前终止行程。
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