一起来潮游！【网红长沙+江城武汉双城记 】双动纯玩4天

【长沙武汉双城记】

湘鄂潮游

双动纯玩4日游 15人精致小团

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湖南省博物馆-坡子街-岳麓书院 

爱晚亭-湖南大学-橘子洲

湖北省博物馆-黄鹤楼-户部巷

武汉大学-东湖听涛-轮渡游长江

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行程特色

★【两省连游】

精选长沙&武汉最知名景点，感受双城文化碰撞与魅力

★【小团精致游】

15人精致小团，确保每位游客都能得到贴心服务与关注

★【美食盛宴】

感受湘菜的独特魅力、汉味小吃的经典风味；坡子街、户部巷等美食街自由探索

★【网红打卡】

网红奶茶“茶颜悦色”；打卡IFS国金中心、太平街等网红地标；武汉大学樱花大道、东湖樱园的春日浪漫

★【高品质住宿】

全程安排携程四/五钻优质酒店，确保住宿的舒适性与便捷性

★【专业服务】

专业导游陪同，提供详细的历史文化讲解，让旅行更有深度、专属司机接送，全程无忧，享受贴心的交通服务

★【个性探索】

长沙与武汉均安排自由活动时间，可根据兴趣探索城市网红地标、美食街等

★【特别赠送】

长沙茶颜悦色奶茶+武汉热干面+火宫殿9折券+橘子洲环保车+东湖磨山景区环保车+黄鹤楼环保车

★【真纯玩 一价全含】

全程无指定购物，宝贵时间留给好风景！

一价全含无必消，景区内小交通全赠送！

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4/5钻住宿任选

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行程安排

适时自行前往动车站，乘车赴长沙，专车接站。司机会提前一天21点前与您联系。

抵达酒店后，开启自由活动，打卡探索可爱、美好的长沙啦~

打卡推荐：

✿ IFS国金中心，都市时尚地标：

•在这里，你可以穿梭于高楼大厦间，感受都市的脉动与活力。

•顶层观景台，360度全景视野，让你仿佛置身云端，俯瞰整个城市的繁华景象。

•别忘了找个好机位与7楼kwas和网红大屏来个大合影！！

•商场内各大品牌琳琅满目，是购物爱好者的天堂，记得带上你的钱包，准备血拼一番吧！

✿ 太平街，享“天下太平”：

•走进这条古色古香的街道，石板路、青砖黛瓦，处处透着历史的韵味。

•街头巷尾，小吃摊、手工艺品店应有尽有，每一口美食、每一件手作都承载着匠人的心血与故事。

•别忘了打卡那些网红店铺，拍几张美美的照片，留下你的足迹与回忆。

✿黄兴路步行街，时尚潮流的聚集地：

•黄兴路步行街是长沙的名片，各种潮流品牌、时尚店铺让人目不暇接。

•街头艺人的表演为这条街增添了无限生机与活力，不妨驻足欣赏，感受艺术的魅力。

•夜晚的步行街更是灯火辉煌，霓虹闪烁，是拍照打卡的绝佳地点。

✿长沙文和友：

•美食：臭豆腐、小龙虾，这些地道的湖南美食，简直让人欲罢不能！

•拍照：这里的装修超级复古，好像穿越到了八十年代，记得找个最网红的角度，拍张美美的照片！

•文化体验：在这里，你还可以感受到长沙的市井文化，体验那份独特的韵味。

✿杨帆夜市，网红夜生活：

•汇聚了各种小吃和特色商品，是吃货们的天堂。夜市内的小吃种类繁多，如益阳麻辣烫、臭豆腐、虾滑、芋泥冰等，味道各异。

•夜市还设有服饰和水果摊位，提供了丰富的购物选择。这里的环境热闹且有序，是体验当地夜生活的好去处！

■【湖南省博物馆】——世界十大古墓稀世珍宝，首批国家一级博物馆

（深度讲解90分钟，特别安排无线耳麦专业聆听。逢周一闭馆，那就去「长沙简牍博物馆」一样精彩！）

—湖南省博物馆，是湖南省的文化地标，馆内珍藏了丰富的历史文物与艺术品。从远古时期的石器、陶器，

到商周的青铜器，再到汉代的漆器、帛画，每一件展品都承载着深厚的历史与文化底蕴，让人在参观中感受历史的厚重与文化的魅力。

—湖南省博物馆拥有众多国宝级展品，其中最引人注目的莫过于「马王堆汉墓」出土的文物。辛追夫人的遗体，历经两千多年依然保存完好，被誉为“东方睡美人”，是考古史和医学史上的奇迹。T型帛画、素纱单衣等珍贵文物，也展示了古代工艺的高超水平，让人叹为观止。

「特别说明：请提前五天提供名单，如湖南省博物馆基础陈列无余票，则改为参观【中共湘区委员会旧址】

「温馨提示：闪光灯会对文物造成不可逆的损害，参观拍照时请勿开闪光灯哦；观摩辛追夫人遗体时更应格外小心，为避免任何可能的伤害，请勿拍照！！！」

■【坡子街】——中国四大小吃名街之一

—坡子街有着1200多年的悠久历史！它不仅是传承湖湘文化的民俗美食街，还是一条充满商业气息的文化老街。酱板鸭、臭豆腐、糖油粑粑等湖南特色小吃，大饱口福！！！

—街内国家和省市文物保护单位就有27处！来到这，就像穿越回了古代。徜徉在大小古道巷、古潭街、三王街、礼贤街这些充满历史气息的小巷里，不经意间撞见历代文人墨客留下的痕迹，仿佛能听到他们的低吟浅唱~

「特别赠送一杯长沙本土的网红茶饮“茶颜悦色”，享受这份独特的茶饮魅力！」

■百年老店【火宫殿】——舌尖上的“辣味江湖”

—准备好味蕾，走进百年老店【火宫殿】啦！这可是440多年历史的老字号，就像走进了美食王国。小吃琳琅满目，应有尽有。（特别推荐臭豆腐、糖油粑粑、龙脂猪血、肉丝馓子、荷兰粉这些地道小吃，每一口都能让您感受到湘菜的独特魅力！）

—火宫殿里还有个「火神庙」，建于明万历年5年（公元1577年前）。现已成为湖南宗教文化、民俗文化、餐饮文化于一体的代表性大众化文化场所。在这里不仅能品尝到美食，还能感受到浓厚的文化氛围。

「特别准备全店通用9折券，享受美食的同时，还有实实在在的优惠！」

■漫步【湖南大学】——一所没有围墙的大学

—湖南大学拥有百年办学历史，是国家“211工程”和“双一流”建设高校。学校以工为主，理工结合，文理渗透，多学科协调发展，是莘莘学子求学深造的理想之地。

—漫步湖南大学林荫道上，感受千年学府的沉淀，古朴校园，书香四溢。浓厚的学术氛围，看学子匆匆，仿佛回到青葱岁月。湖边小憩，聆听鸟鸣虫唱，享受宁静美好。尝尝校内小吃，回忆校园风味。

■【岳麓书院】——四大书院之一，千年学府的智慧之旅

—准备好你们的书生气，体验学霸与诗人的“时空穿越”！这可是有着千年历史、弦歌不绝的“千年学府”！

—你知道吗？岳麓书院是北宋开宝九年（公元976年），潭州太守朱洞创立的。历经千年风雨，依然屹立不倒，成为了中国现存规模最大、保存最完好的书院建筑群。门额上的“岳麓书院”四个字，还是宋真宗亲笔赐书的呢~

—岳麓书院人才辈出，魏源、曾国藩、左宗棠、谭嗣同、黄兴、蔡锷、杨昌济等这些响当当的人物，都曾在这里接受过教育！快来感受一下浓厚的学术氛围，说不定你也能成为下一个学霸！

「深度讲解60分钟，特别安排无线耳麦服务，就像拥有了一个私人小导游，带您走进岳麓书院的每一个角落」

■【爱晚亭】——中国四大名亭之一，诗意与历史的浪漫邂逅（游览约30分钟）

—在岳麓山脚，隐匿着一处人间仙境——爱晚亭，始建于清乾隆五十七年，原名“红叶亭”，后因杜牧的”停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”而更名为爱晚亭，从此，它便成为了文人墨客心中的圣地，承载着无数诗意与梦想。

—爱晚亭的美，四季各异，各具风情。春日里，万物复苏，爱晚亭被嫩绿的新叶和绚烂的花朵轻轻环绕，生机盎然；夏日，绿树成荫，清风徐来，是避暑小憩的绝佳之地；秋风送爽，万山红遍，层林尽染，爱晚亭迎来了它最为人称道的景致，红叶如火，美不胜收；冬日雪后，银装素裹，爱晚亭又展现出另一番静谧祥和之美，宛如仙境。

■【橘子洲】——亚洲最大城市内陆洲、湖南母亲河湘江江心（约120分钟，已含电瓶车）

—长沙橘洲，被誉为中国第一洲，坐落于湘江中央，宛如一块静谧的绿洲，四面环水，等待着你的探索。岛形狭长，形似长龙。它西望岳麓山，东临长沙城，地理位置得天独厚。橘洲不仅是一片美丽的沙洲，更承载着湖南丰富的历史遗迹和湖湘文化的魅力。

—当年，毛泽东曾在这里沉思、漫步，“指点江山，挥斥方遒”，他的足迹仿佛还留在橘子洲的每一个角落。那份豪情壮志，与这片土地融为一体，让人不禁心生敬意。

■参观游览后乘坐高铁前往江城武汉，工作人员接站入住酒店。

■【湖北省博物馆】——历史大宝库

（深度讲解90分钟，特别安排无线耳麦专业聆听，逢周一闭馆，改为参观昙华林)

—想知道哪里藏着湖北的千年秘密和无尽宝藏吗？那就跟我一起穿越到东湖边的“时光机”——湖北省博物馆吧！藏品26万件，从闪闪发光的青铜器到古色古香的漆木器，再到神秘莫测的简牍，每一件都像是从古代穿越而来的信使，诉说着那些不为人知的故事。

—走进这里，你就像打开了一扇通往历史的大门，仿佛能听到战国时期的金戈铁马，看到楚王的奢华生活。别忘了找找那十大“镇馆之宝”，它们可是这里的明星，保证让你大开眼界，直呼过瘾！快来一起探寻那些尘封的秘密吧！

「特别说明：请提前七天提供名单，如湖北博物馆基础陈列无余票，无增加景点游览，如湖北美术馆开放，则改为参观湖北美术馆」

​■【黄鹤楼】——江南三大名楼之一（约1.5小时，已含电瓶车）

—巍峨耸立于武昌蛇山的黄鹤楼，享有“天下绝景”的盛誉，楼姿之雄伟位居“江南三大名楼”之首， 号称"天下江山第一楼"，站在楼顶，远眺武汉三镇，观武汉长江大桥“一桥飞架南北，天堑变通途”壮美景观，长江大桥如彩虹般横跨南北，美景尽收眼底。

■【户部巷】——汉味小吃第一巷

—准备好你们的味蕾，开启一场舌尖上的奇幻冒险吧！这里是武汉的“小吃天堂”，热干面、豆皮、糊汤粉……应有尽有，香得你直流口水。走在这条古色古香的小巷里，你就像穿越到了古代，两边的小摊贩吆喝声此起彼伏，热闹得跟过年似的。别忘了打卡那些网红店铺，拍几张美美的照片，让你的朋友圈都馋哭！老板们个个都是段子手，跟他们聊聊天，保证让你笑得合不拢嘴。

「特别赠送：每人一碗地道武汉热干面」

■打卡【武汉大学】牌坊——百年名校、“中国最美大学”

—想感受一下学霸与美景并存的地方吗？那就来武汉大学吧！这可是百年名校，被誉为“中国最美大学”！一踏入校门，仿佛走进了一个世外桃源。古朴的建筑与葱郁的树木交相辉映，每一栋楼都散发着浓厚的历史韵味。漫步在樱花大道上，春天时分，那满树的樱花如雪般绽放，简直美翻了！

「备注：①3月份武汉大学暂谢绝游客进校参观参观，我社安排武汉大学门牌打卡，望理解；

■【东湖听涛】（约60分钟，已含电瓶车）漫步湖畔，微风轻拂，波光粼粼，仿佛能听到湖水在轻轻哼唱。绿树成荫，花香扑鼻，每一次呼吸都是满满的负离子能量。别忘了租一艘小船，荡漾在碧波之上，体验一把“人在画中游”的诗意生活，一起聆听大自然与城市合奏的美妙乐章。

■【轮渡游长江】

—乘风破浪间，直抵「江汉关」大楼！这栋楼，可是1924年的老古董了，巍然矗立，霸气侧漏！占地面积1499平方米，典型的英国建筑风格，主楼四层，还有个神秘的半地下室，钟楼高耸入云！那时候，它可是武汉的天际线，现在也是武汉的地标之一，牛气冲天！

—下了轮渡，可以去「江汉路步行街」溜达溜达，再去「汉口江滩」遛个弯儿。是清末时期对外开放的窗口，外国大佬们都抢着来投资，留下了好多洋气的建筑。现在，你走走看看，还能感受到那股子历史味儿。汉口江滩，那风光，简直了！人们悠闲地散步，孩子们欢快地打闹，这不就是最地道的武汉生活嘛！烟火气十足，让人流连忘返。

旅程最后一天睡到自然醒，开启武汉自由活动，您的专属司机将根据车票时间适时送您至动车站，结束愉快旅程！

✿ 江汉路步行街：

江汉路步行街逛吃-有“天下第一步行街”的美誉，江汉路步行街是武汉著名的百年商业老街，也是“武汉二十世纪建筑博物馆”。这里有中心百货，大洋百货，happy •站台小吃中心，集吃喝玩乐购让您嗨翻天！

✿ 吉庆民俗街：

“过早要到户部巷，宵夜要克吉庆街”，吉庆街用排挡和民间艺人，演绎了一段武汉的民俗传奇，经由大作家池莉的小说《生活秀》艺术加工，游客们的口口相传，吉庆街一度成为武汉民间文化的一个符号。

✿ 汉口江滩：

“两江四堤八林带，火树银花不夜天”，这是一位诗人对武汉江滩美景的赞颂。在武汉三镇的水景中，武汉江滩可谓是这座滨江城市中一道最美丽的风景。阳光明媚，鸟儿啼叫，樱花盛开，有三三两两的市民或游人悠闲地走在绿树繁花之中，穿行于鹅卵石铺成的小径，享受着忙碌生活中难得的闲适。

✿ 楚河汉街：

楚河汉街绘就现代“清明上河图”。楚河汉街不仅是商业，更是城市历史文化和生态景观工程，经济社会综合效应十分显著。“楚河”贯穿武汉中央文化区东西，是文化区的灵魂。楚河”全长 2.2公里，连通东湖和沙湖，是国务院批准的武汉市“六湖连通水网治理工程”的首个工程。水面宽度 40 至 70 米，加上滨河绿化及道路宽度达到 150 米。滨河景观带绿树成荫、步移景换，为武汉市民提供优美的休闲场所。

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旅游价格（节假日另询）

成人：2999元/人（四钻） 、3199元/人（五钻）

儿童（6-14周岁）：1499元/人（含动车二等座半票、当地车位费、导游服务，其他产生费用自理）

儿童（6周岁及1.2米以下)：899元/人（仅含车位费、导游服务，其他产生费用自理）

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费用包含

◆交通：上海-长沙，长沙-武汉，武汉-上海动车二等座，动车站接送用车+跟团二日游空调旅游车，确保每人1个正座（交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载。如有超载行为，需承担法律责任，司机有权拒绝开车。司机工作时间以每日所含景点开始至全部游览结束为准，为保证团队出行安全，请勿要求司机超时工作。如特殊情况需司机加班，须征得司机同意并支付相应增加车费。）

◆住宿：含行程3晚指定酒店住宿（不接受指定酒店），不提供自然单间，如遇单男单女请补单房差。四钻房差400元，五钻房差630元。为支持环保事业，政府下文规定，酒店不免费提供一次性洗漱用品，请客人自备。办理入住手续时，每间房都需交纳押金，退房时查房无损将全额退回。行程中标注酒店为参考，在不降低住宿标准的情况下，我社可根据行程游览的实际情况调整具体住宿酒店。

四钻参考酒店：

长沙：长沙丰泉大酒店（五一广场IFS国金中心店），长沙泊富辉盛名致服务公寓，凤栖梧桐·假日酒店(长沙五一大道火车站地铁站店)，长沙国金中心万代大酒店，长沙凡禧酒店（省博物院湘雅医院地铁站店），长沙华信酒店(五一广场火车站地铁站店)，朵兰达V酒店（长沙五一广场火车站店）、雅高宜必思尚品酒店(长沙高铁南站国际会展中心店）、宜尚酒店(长沙高铁南站国际会展中心店)、长沙时代华瑞大酒店（毛竹塘地铁站店）、雅美酒店（长沙友谊路地铁站店）、长沙华美达安可酒店（高桥南地铁站）、长沙熙林国际会议中心酒店（隆平高科技园店）、长沙西雅三和大酒店、美郡和平酒店(长沙德思勤广场省政府店)、丽呈名爵国际酒店(长沙黄土岭地铁站店)、悦致酒店（长沙窑岭湘雅二医院地铁站店）、维也纳国际酒店(长沙高铁南站体育新城店)、TOWO上品酒店(长沙红星会展德思勤广场店)
武汉：武汉雅乐庭.悦酒店、武汉九龙酒店黄鹤楼店、武汉轻居酒店、武汉江岸华美达酒店 、武汉几诺酒店、锦江都城、凯里亚德、美豪丽致

五钻参考酒店：

长沙：长沙五一广场荔高尊享酒店（省博物院店），长沙雅致酒店黄土岭店，长沙五一广场雅致酒店，长沙潇湘华天大酒店、长沙五一广场中国城戴斯酒店（火车站地铁站店）、长沙雅士亚豪生酒店、长沙融程花园酒店、长沙雅士亚华美达广场酒店、长沙雅士亚维景酒店(五一广场涂家冲地铁站店)、长沙华天大酒店
武汉：武汉 CBD 楚世家酒店、武汉阳光酒店、武汉光谷金盾大酒店酒店、武汉五月花大酒店、郁锦香酒店、中南隆森美仑酒店、武汉东方建国大酒店

◆门票：

景区门票：所列景区首道大门票，景区内小交通已含（黄鹤楼电瓶车10元/人往返；东湖听涛景区电瓶车30元/人/次；橘子洲电瓶车40元/人/往返），景区小交通为赠送项目，不用不退，亦无优惠差价补退。湖南省博物馆周一闭馆，改为游览长沙简牍博物馆；湖北省博物馆周一闭馆，改为参观昙华林。如遇其他景区/景点闭馆无法参观，亦不添加其他景点，也不做任何赔付。无线耳麦为赠送项目，如遇无线耳麦设备检修无法使用，无费用可退，也不做任何赔付。“茶颜悦色奶茶”为赠送饮料，如放弃饮用无费用可退，也不做任何赔付。

◆膳食：全程含3早0正餐，早餐为酒店赠送，不用不退。如需含餐则+50元/人/餐。中餐为团队围桌餐，10人一桌，9菜1汤，不满10人一桌，菜数递减。如：9人一桌8菜1汤，8人一桌7菜1汤。中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，不含餐游客自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任。行程中推荐餐厅为当地最具代表特色的餐饮机构之一，旨在推广和发扬湖南饮食文化。均为合法经营、资质齐全的餐厅，根据个人意愿自主点餐，合理消费。游客自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任。

◆保险：旅行社责任险

◆导游：国家初级导游员服务。导游员已通过国家文化和旅游部导游资格证考试并颁发导游证，受文旅部和旅游行业官方认可。每位导游都会尽全力为您提供优质服务，如您在旅途中有任何意见和建议，请及时提出，我们将努力改正并取得进步。也请您给予导游充分的理解与支持，这对我们是莫大的鼓励和荣幸。

温馨提示：为了给您提供更加专业的服务，我们将会安排专线导游为您景区讲解，行程中会出现不同导游的情况，敬请理解，感谢配合！

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参考车次

去程：

G1341上海虹桥07:08-长沙南12:56

G1505上海虹桥07:50-长沙南13:59

G1377上海虹桥09:30-长沙南15:11

回程：

D3058汉口15:35-上海站21:19

D954汉口15:48-上海站20:21

G3320 汉口15:55-上海虹桥20:46

行程中所列动车车次为参考车次，具体车次以实际出票为准！因动车票资源有限，不保证连座！

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费用不含

◆因不可抗力因素所产生的额外费用；

◆旅游人身意外险 (建议旅游者自行购买)。

◆游客的个人消费及《费用包含》条款外的费用本行程不含。

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特别提醒

◎ 特别说明 special description  

1. 湖南省博物馆、岳麓书院、黄鹤楼、湖北省博物馆等景点需凭有效身份证件参观，请携带好有效身份证件。

2. 在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

3. 散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！

4. 行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。

5. 请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

◎ 报名须知 application notes  

1. 旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与实际产生的费用进行差价退还。

2. 赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇节假日或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的按旅行社团队优惠票价退还作为处理，无门票的景点不做任何赔付。

◎ 旅游意见单 opinion sheet  

游客请认真填写旅游意见反馈表，意见反馈表将作为处理团队纠纷的重要依据，我社拒不受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。如接待出现质量问题（不可抗力因素及其它相关服务单位质量低下除外），造成游客对接待标准不满意或要求投诉，请直接拨打我社质量监督电话0731-82295338（24小时）协商解决处理，我社将会及时、积极地处理并予以解决。在当地没有提出投诉和异议，游客返程后我社概不受理，并以所填意见反馈表为准，请出团前与游客说明。

◎ 参团须知 points for attention  

1. 甲方代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

2. 请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机或乘坐高铁或火车而引发的一切经济损失，游客自行负责！旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机、乘坐高铁、火车及入住酒店时均需出示。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任。

3.老人、孕妇及未成年参团：18岁以下未成年人参团需由监护人陪同或授权委托书。65岁以上老人参团需填写健康申明，75岁以上老人需看护人陪同并签署免责书。孕妇请谨慎出游，建议不参与，否则，旅游期间发生一切后果由游客本人承担。

4. 安全防范：旅行社的导游员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

5. 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。如发生意外事故，以保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

6. 退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。

7. 行程内时间仅供参考，具体以航班、高铁、动车、游船以及实际行车时间为准，旅行社有权根据航空公司实际的出票时间和出票状况调整本行程的高铁时间或调整行程游览的先后顺序，但不影响原定的标准及游览的景点，最终游览行程以出发当天派发的行程为准！客人对高铁进出站点及时间或游览顺序有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，否则我社有权按上述情况出票！

8. 敬请游客结束游览前在当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回再投诉者，请恕我社不予受理。

9. 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、飞机及火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。